İpotek Fek İşleminde Süreçteki Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

Bursa Nilüfer Şubesi’nde ipotek fek (kaldırma) yazısı işlemi için başvurdum. Ancak 4 gündür işlemin tamamlanmasını bekliyorum. Her gün şubeye veya müşteri hizmetlerine başvurduğumda, işlemin gün içinde tamamlanacağı söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca personelin ilgisiz yaklaşımı da mağduriyetimi artırıyor.

Bu gecikme nedeniyle, günü gelen ödemelerimi yapamıyor ve maddi kayıplar yaşıyorum. İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.