Habersiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımı (kart numarası sonu 9561) 3–4 senedir düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 28 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.169,70 TL tutarında "yıllık kart ücreti" yansıtıldığını gördüm.

Kartı uzun süredir kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Tarafımdan habersiz ve onayım olmadan yansıtılan bu ücretin, kredi kartımdan kesilen 1.169,70 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ücret iadesi sağlanmayacaksa kredi kartımın iptal edilmesini ve İş Bankası ile olan tüm banka ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti doğrultusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.