to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Yapılandırma Talebimin Gerekçe Olmadan Red Edilmesi
Türkiye İş Bankası’nda kullandığım ek hesabım 2 dönem gecikmede olmasına rağmen Adana Seyhan şubesinden yapılandırma talebime olumsuz dönüş alıyorum. Şubeye başvurduğumda, başvuruma “red alındığı” bilgisi dışında detaylı bir gerekçe de paylaşılmadı.
Ben borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek isterken, hiçbir şekilde yapılandırma imkanı sunulmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Gecikmede bulunan ek hesap borcumun tamamının, gelir durumuma uygun makul taksitlerle yapılandırılmasını ve talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Bu konuda tarafıma gerekçesi açıklanmış, net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası kesinlikle dönüş yapmadı ancak Adana barajyolundaki şube görevlisi Gülşah hanimin ilgisi ile bir nebze işim halledildi kendisine teşekkür ediyorum. Ancak İş Bankası Benden 0 yildiz aldı.
Ek hesabımın iki dönem gecikmesi olmasına rağmen Adana Seyhan şubesinden yapılandırma talebime olumsuz dönüş aldım ve red alındığı dışında detaylı bir gerekçe paylaşılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
