Ek Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açma İstiyorum

Türkiye İş Bankası Selamiçeşme Şubesi'nde bulunan hesabıma bağlı ek hesabım bu akşam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını fark ettim. Ek hesabımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve tarafıma önceden SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bildirim yapılmadı.

Ek hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca ek hesabımın mevcut koşullarım korunarak yeniden açılmasını talep ediyorum. Bilgi verilmeden yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.