Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

İş Bankası Maximum Platinum djt kredi kartım, daha önce yapılandırmada olduğu için kullanıma kapatılmıştı. Tüm taksitleri eksiksiz olarak ödedim ve borcumu 15.11.2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın kartım ne tekrar kullanıma açıldı ne de tamamen kapatıldı, yani hâlâ belirsiz bir durumda görünüyor.

Kartımın son 4 hanesi 5794’tür. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı görünmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yapılandırma borcumun bitmiş olması sebebiyle kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.