Borçlarımı Eksiksiz Ödedim, Kredi Kartlarım Hâlâ Açılmıyor Mağdurum

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve emekli maaşım da İş Bankası’na yatıyor. Bir süre kredi kartlarımı kullanmak istemediğim için kartlarımı “hızır işlem” ile kapattırdım. Bu süreçte borçlarımı da aksatmadan, Temmuz ayından itibaren 6 taksit halinde ödedim ve borcumu tamamen bitirdim.

Tüm taksitleri eksiksiz ödemiş olmama rağmen kredi kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Ayrıca hiçbir yere borcum olmamasına rağmen yaptığım başvurulardan da sürekli olumsuz dönüş alıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Kredi kartlarımın, ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmış olmam da dikkate alınarak acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.