Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Aidatı Ve BSMV Kesintisiyle Karşılaştım

profile
04 Ekim 2025 23:18
962

İş Bankası Maximum kredi kartımın (4543 ile başlayan, 6331 ile biten) ekstresinde, 25.09.2025 tarihinde 851,50 TL kart üyelik ücreti ve 42,58 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Herhangi bir kampanyadan yararlanmadım, kartım için herhangi bir taahhüt ya da sözleşme de vermedim.

Bu ücretlerin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. Ekstrede sadece aidat ve BSMV dışında olağan dışı başka bir kesinti bulunmamaktadır.

Kredi kartı aidatlarının, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince alınmaması gerektiğini ve Yargıtay kararları doğrultusunda bu ücretlerin iadesinin zorunlu olduğunu hatırlatmak isterim.

Herhangi bir ek şart olmaksızın, kesilen toplam 851,50 TL aidat ve 42,58 TL BSMV ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı ve hesaplarımı iptal ettireceğimi bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Aidatı Ve BSMV Ücreti Kesilmesi

profile
06 Ekim 2025 14:44
1.274
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2025 10:31
926
kredi-karti-yillik-aidatinin-haksiz-kesilmesine-karsi-yasal-haklarimi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Atılay sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2025 15:20
783
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 12:14
872
Yıllık Kart Ücreti Ve BSMV İadesi İçin Kararlı Talep
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri