to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilgilendirme Yapılmadan Kart Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi
18 Kasım 2025 13:502.029
İş Bankası'ndan dijital kanallar üzerinden Maximum Genç Çalışan Dijital Kart başvurusu yaptım ve kartımın son 4 hanesi 5565. Kartı ilk kez kullanmama rağmen, 15/11/2025 tarihinde hesabımdan 894 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya onay almadım.
Daha önce Siirt şubesinde ek kart açtırırken de faizsiz olmasını belirtmeme rağmen, yine faizli hesap açılmış ve faiz ödemek zorunda kalmıştım. Kredi kartı başvurusunda ise yıllık ücret hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade edilmeyeceğini belirttiler ve kartı kapatmak istesem dahi bu ücretin alınacağı söylendi.
Kart ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
