ATM’den Para Çekerken Yüksek Komisyon Kesintisi Mağduriyeti

13.08.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki bir İş Bankası ATM’sinden, eşimin adına olan bankamatik kartı ile 18.000 TL para çektim. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 300 TL komisyon kesildiğini sonradan fark ettim. İşlem sırasında ekranda bir uyarı vardı fakat hızlıca işlem yaptığım için onayladım ve kesintiyi sonradan gördüm.

Daha önce aynı şekilde herhangi bir kesintiyle karşılaşmamıştım, bu ilk defa başıma geldi. Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili kartın müşteri numarasının son 4 hanesi: 2834’tür.

Kendi paramı çekerken bu şekilde yüksek bir komisyon kesilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.