ATM'den 30.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

2.03.2026 tarihinde saat 01.20 civarında İş Bankası’na ait çipli Evka 5 mevkiindeki ATM’den hesabıma 30.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para bölmesine parayı koyduktan sonra ATM ekranda zaman aşımı uyarısı verdi ve işlemi sonlandırdı, ancak para hesabıma geçmedi.

İşlemle ilgili hiçbir makbuz veya dekont alamadım; buna rağmen ATM parayı aldı ve şu ana kadar 30.000 TL hesabıma yansımadı. Bunun üzerine bankaya başvurdum, şikayet dilekçesi alındı ve yetkili kişi iki iş günü içinde dönüş yapılacağını ve tutarın hesabıma yatırılacağını söyledi, ancak hâlâ bir sonuç alamadım.

Hem yüksek meblağda bir tutar olması hem de bu süreçte belirsizlik yaşadığım için mağdur durumdayım. ATM kayıtlarının ve sayımlarının bir an önce kontrol edilerek 30.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.