ATM Para Yutması Nedeniyle Acil Sağlık Ödemesi İçin 7.000 TL’nin Hemen Hesaba Geçirilmesi Talebi

22 Ocak’ta Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan İş Bankası ATM’sinden bankamatik kartımla kendi hesabıma 7.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Para ATM tarafından sayıldıktan sonra ekranda “İşlem gerçekleştirilemedi” hatası çıktı ve para hesabıma geçmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ancak paranın 2 iş günü içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Yatırmaya çalıştığım para acil sağlık harcamalarım için gerekli olduğundan 2 iş günü bekleme lüksüm yok ve şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Acil sağlık ödemelerimi yapabilmem için ATM’de kalan 7.000 TL’nin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde, hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.