Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma Sırasında Hata Ve Para Kaybı Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 14:22
2.073

07/08/2025 tarihinde saat 20:25 civarında İstanbul Üsküdar Esatpaşa Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden hesabıma 6.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı aldıktan sonra hata verdi, işlemi tamamlamadı ve paramı da iade etmedi. Daha önce de bu ATM’de benzer arızalarla karşılaşmıştım. Olay sonrası hesabıma başka bir ATM’den ücretsiz işlem yapabileceğim yönünde SMS geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve aciliyetimi belirttim, fakat yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Bugün gelen mesajda ise "ATM’de kasa fazlası yoktur" denildi. Tekrar itiraz ederek kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim.

Acil ödemelerim olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 6.600 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. ATM’nin sürekli arıza vermesi nedeniyle de gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 2025 16:04

07/08/2025 tarihinde saat 20:25 civarında İstanbul Üsküdar Esatpaşa Caddesi üzerindeki 13641 no’lu İş Bankası ATM’sinden hesabıma 6.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı aldıktan sonra hata verdi, işlemi tamamlamadı ve parayı da iade etmedi. Daha önce de aynı ATM’de benzer arızalar yaşamıştım.

Olay sonrası hesabıma başka bir ATM’den ücretsiz işlem yapabileceğim yönünde SMS aldım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve aciliyetimi belirttim, fakat yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Bugün gelen mesajda ise “ATM’de kasa fazlası yoktur” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine yeniden itiraz ederek kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim.

Acil ödemelerim olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 6.600 TL’nin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu ATM’nin sürekli arıza vermesi nedeniyle gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını da rica ediyorum.

profile
1 Destek
Yigit
Yigit
14 Ağustos 2025 16:01

07/08/2025 tarihinde saat 20:25 civarında İstanbul Üsküdar Esatpaşa Caddesi üzerindeki 13641 no lu İş Bankası ATM’sinden hesabıma 6.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı aldıktan sonra hata verdi, işlemi tamamlamadı ve paramı da iade etmedi. Daha önce de bu ATM’de benzer arızalarla karşılaşmıştım. Olay sonrası hesabıma başka bir ATM’den ücretsiz işlem yapabileceğim yönünde SMS geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve aciliyetimi belirttim, fakat yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Bugün gelen mesajda ise "ATM’de kasa fazlası yoktur" denildi. Tekrar itiraz ederek kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Acil ödemelerim olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 6.600 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. ATM’nin sürekli arıza vermesi nedeniyle de gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Yigit
Yigit
05 Eylül 2025 20:04

Bugün bankadan aradılar sözde kamera görüntüler incelenmiş böyle bir işlem görememişler en kısa sürede bu saçmalığın çözüme kavuşmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası ATM'sinde Yutulan Para Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
17 Temmuz 2025 10:17
782

ATM Arızası Nedeniyle 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
12 Eylül 2025 11:21
1.842
ATM Arızası Nedeniyle 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

ATM'de Yutulan Param 4 Gündür İki Banka Arasında Kayboldu!

profile
26 Ağustos 2025 19:39
1.045

profile
27 Ocak 2025 14:14
2.619

ATM Arızası Nedeniyle Paramı Alamıyor, Mağdur Oluyorum!

profile
06 Haziran 2025 11:48
705
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri