to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM Arızası Sonrası Çekilemeyen Para İki Aydır İade Edilmedi
10 Kasım 2025 15:122.618
1 Eylül tarihinde İş Bankası kartımla VakıfBank Bulvar Caddesi ATM’sinden para çekmeye çalıştım. Ancak ATM’de yaşanan bir sorun nedeniyle paramı alamadım, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım.
Olayın ardından İş Bankası’na gerekli bildirimi yaptım ve müşteri numaramın son 4 hanesi 2589’dur. Şimdiye kadar müşteri temsilcilerinin konuyla ilgili aldığı tek aksiyon, talebimi VakıfBank’a iletmek oldu. Ancak iki ay geçmesine rağmen VakıfBank tarafından da herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Çekemediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
