to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Antalya Muratpaşa Selekler Şubesi’ne bağlı ticari müşteriyim. Yaklaşık iki haftadır ne ticari temsilcime ne de şubenin sabit hattına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor.
Geçen perşembe bu konuyla ilgili İş Bankası müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı da oluşturdum ancak bu kayda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün saat 16.05 civarında da temsilcimi beş kez üst üste aramama rağmen yine telefonuma cevap verilmedi. Müşteri hizmetleri, yapılması gereken işlemin sadece şube tarafından gerçekleştirilebileceğini belirttiği için şu anda işlemim tamamen durmuş durumda.
Ticari bir müşteri olarak bu kadar uzun süre muhatap bulamamak işimi aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya Muratpaşa Selekler Şubesi ticari temsilcimin ya da yetkili bir çalışanın tarafıma en kısa sürede, acil olarak geri dönüş yapmasını ve bekleyen işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Müşterisi olup maaş hesabı için de kullandığım İş Bankası hesabıma ait kredi kartımdan bilgim dışında 11 Nisan 2025 Cuma günü 23.52'de 199.99 USD (7.824,42 TL) işlem yapılmış olup, tekrar 12 Nisan 2025 tarihinde sabah 06.52 ve 06.56'da tarafıma 99.99 USD harcama yapılmasına onay verilmediğine dair 2...
Emekli maaşımı aldığım İş Bankası vadesiz hesabım üzerinden, mobil şube aracılığıyla EFT yapmak istediğimde işlem sırasında benden ücret talep edildi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilgi alamadım. Emekli maaş...
İş Bankası Yapılandırma İşlemi! Eski maaş müşterisi olduğum iş bankası Duaçınarı şubeye günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Şube personellerinden bir bayan beni arayıp yapılandırma işlemi için yardımcı olmak istedi. Kendisi ile işlemlerime devam edip kredimi yapılandırmak için bugün şubeyi aradım. E***...
Yorumlar