iPhone sorunu

Cihaz: iPhone 16 Pro Max Sorun: Face ID, bana ait olmayan yüzlerle cihazı açabiliyor Satın Alma Tarihi: (Temmuz 2025) Sayın Apple Yetkilileri, Yeni satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Cihazın Face ID özelliği, yalnızca kendi yüzümle açılması gerekirken...

Apple iPhone adaptörüm bir anda şarj etmemeye başladı. Servise gönderdik, servis çizik var diyerek geri yolladı. Apple’ı aradık, yetkililerle konuştuk, durumun benimle alakası olmadığını söyledik, yine yardımcı olmadılar. O kadar para verip bir de böyle yapmaları gerçekten kötü bir durum. Para verer...

Hiçbir darbe, sıvı teması ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen ıphone 13’ümün bataryası 2. Yılında şişti. Cihazım kullanılamaz hale geldi, günlük işlerim aksadı. Apple gibi bir markadan böyle bir sorun beklemezdim. Maddi manevi mağduriyet yaşıyorum. Apple’dan bu soruna karşı mağduriyetimi gidere...

Şarj pininde ve dock pininde hasar oluştu. Garantisi devam eden iPhone 12 ve 13 marka telefonlarımda aynı gece şarj olmama arızası meydana geldi. Aynı saatlerde ve farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen sorun devam etti. KVK servisine garanti kapsamında gönderdiğimde, bana fiziksel hasarlı cihaz d...

2024 Kasım ayında Almanya'dan iPhone 16 Pro Max aldım. Yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Telefonda sadece 4 uygulama var, kendi uygulamalarında devre dışı bıraktıklarım da mevcut. Yüklediğim uygulama sayısı sadece 4. Galeride bile yalnızca 60 fotoğraf var, gereksiz olanları sürekli siliyorum. Ancak bun...

Şubat 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple iPad 10. Nesil tabletimde, ilk 3 gün içinde şarj kablosu arızalandı. Yasal garanti süreci devam eden cihazımda, yaklaşık 4 ay sonra da hiç şarj almama sorunu meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek KVK yetkili servisine gönderttim. KVK...

Sayın Apple Yetkilileri, Şu anda Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde (KKTC) bulunuyorum ve elimdeki iPhone 11 cihazla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazımın Uçak Modu aktifken: • Gelen aramaları alabiliyorum, • SMS mesajları alıyorum, • Ben de normal hücresel arama yapabiliyorum. Bu durum, ...

Kendilerini Apple bayisi olarak tanıtıp, iki aylık iPhone 16 Pro telefonumun arızasını gidermek için bana kargo kodu verdiler ve telefonu gönderdim. Daha sonra beni arayarak telefonda virüs olduğunu, tekrar program yüklenmesi gerektiğini ve bunun için 4.000 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Ben...

İPhone 14 telefonumda menü geçişleri sırasında titreme ve takılmalar yaşanıyor. En basit Android telefonlarda bile menü geçişleri seri ve akıcı olurken, 120 Hz tazeleme hızına sahip olmalarına rağmen bu durum iPhone 14'te oldukça rahatsız edici bir hal alıyor. Gözle fark edilen ve sinir bozucu bir y...

Ekim 2024 tarihinde aldığım telefonum, daha bir yıl bile olmadan MagSafe hariç şarj olmama sorunu nedeniyle Samsun'da 01.07.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünü verdiğimde bana 14 gün yasal süreç olduğu, aslında normal sürecin 20 gün sürdüğü belirtildi. Sonrasında siteden kendim kontro...

Apple M1 MacBook Air cihazımda Sequoia 15.5 güncellemesinden sonra Touch ID çoğu zaman çalışmıyor. İnternetten araştırdığımda, tüm dünyadaki birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını ve herkesin çok zor durumda olduğunu fark ettim. Apple, iPhone cihazlarda da benzer sorunlar yaşatmıştı; fakat MacBo...

İPhone 14 model cihazım ile ilgili ciddi bir yazılım sorunu yaşamaktayım. Cihazım 12 Temmuz 2025 gecesi aniden kapandı ve yalnızca Apple logosu yanıp sönmeye başladı. Ardından şarja taktığımda ekranda “support.apple.com/iphone/restore” uyarısı belirdi. 13 Temmuz 2025 tarihinde cihazımı Apple yetkil...

İphone 15 Pro markalı telefonumun ahize kısmından fan sesi gibi garip bir ses gelmeye başladı. Daha öncesinde de telefonu şarjdan söktüğümde hâlâ şarj oluyormuş gibi gözüküyordu. Telefonumdan bir saattir ses cızırtılı geliyor. Acil yardım bekliyorum. Destek olursanız sevinirim.

İPhone 15 Pro Max telefonumda gün ışığında, koyu zeminlerde kameranın orta noktasında kırmızı bir leke fark ettim ve bu durum çektiğim fotoğraf ve videolarda açıkça görünüyordu. Ürünü satın aldıktan 7 ay sonra fark ettiğim bu sorun, telefonda yapılan bir dizi onarıma rağmen çözülemedi (arka kamera d...

Emine U**** İnce olarak, 21.06.2024 tarihinde Sincan Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımda aniden ortaya çıkan sinyal kaybı sorunu nedeniyle Gürgençler’e başvurdum; ancak garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle KVK’ya teslim ettim. KVK, “yetkisi...

Yeni aldığım iPhone 15 marka cep telefonum, henüz 2 ay olmadan 42 şarj döngüsünde %99 maksimum kapasiteye düştü. Bu durum genel olarak çoğu iPhone 15 kullanıcısında ortak bir sorun ve sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum. Daha yeni alınmış bir telefonda, orijinal şarj aleti ve Type-C kablosu i...

Kullandığım iPhone 15 Pro telefonumda ses gitmeme problemim var, çözüm istiyorum. iPhone 15 Pro marka telefonum için birçok telefoncuya gittim ama sorunu anlamadılar, çözüm bulamadılar. Dönüş yapılmasını istiyorum. Çözüm bekliyorum. Acil olarak bu şikayetime dönüş yapılmasını rica ediyorum.

24 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 model telefonumun ön kamerasında görüntülü konuşma sırasında nokta nokta lekeler fark ettim. Bu durumu fark eder etmez cihazı teknik servise gönderdim. Ancak cihaz tarafıma geri dönüş yapılmadan doğrudan “ön kamerada lazer kaynaklı hasa...

Apple Store Akasya skandalı Merhaba, Dün yurt dışında deniz kenarında taşa düşüp ekranı kırılan 3 ay önce almış olduğum İphone 15 cihazı için bugün Akasya AVM Apple Store'a gittik. Cihaz ekranı kırık olmasına rağmen sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Ancak hem telefon yeni olduğu için hem de daha i...

iPhone 11 kullanıyorum. Telefonum uzun süredir kasma ve donma sorunları yaşıyor. Garantim devam ettiği için Apple'ı arayarak sorunun bir yıldan fazladır sürdüğünü belirttim. Ancak, müşteri hizmetleri bu donma ve kasma sorununu pil seviyesinin düşük olmasına veya başka nedenlere bağladı. Hâlâ garanti...

Telefonumun depolama alanında yer azaldığı için İcloud+ satın aldım fakat fotoğraflarımı yedeklemiyor. Sıkıntı olarak da telefonumda yer olmadığını söylüyor. Zaten bu sanal bir depolama değil mi telefonumdaki depolama alakadar etmemeli. Diğer yedeklemeleri de tam yapmıyor. Sanki boşa almış gibi hiss...

iPhone 14 markalı telefonu aldım. App Store'dan tüm uygulamaları güncelledim, ancak sadece WhatsApp güncellenemiyor. Şifre istiyor. Şifreyi giriyorum fakat 'şifre hatalı veya hesabınız yanlış' diyor. Lütfen bir çözüm bulabilir misiniz? En kısa sürede WhatsApp'tan bildirim geldi; 5 gün içinde güncell...

İPhone 15 Plus cihazım var hem eşime hem kendime aynı tarihte aldım. Bende siyah olan kasada soyulmalar başladı. Aynı şekilde mavide de mevcut. Siyahi garantiye gönderdim kullanıcı hatası dediler. Nasıl bu kanıya vardılar oda meçhul. Telefon değişimi iÇin şu an güncel fiyatı 58 bin olan cihaza 46 b...