iPhone sorunu

15.07.2025 tarihinde saat 23.36'da Benim haberim olmadan 1304 TL lik Apple hizmeti satın alınıp benim Vodafone Mobil ödeme hesabıma aktarılmıştır. Ben Apple'a iade talebinde bulundum, talebim onaylandı fakat faturam da herhangi bir değişiklik olmadı. Bu tutarın iade edilmesini arz ederim.

28 Temmuz’da Vatan mağazasından sıfır iPhone 13 aldım. Cihazın ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalar üzerinden yapılan görüntülü ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor veya sesim kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel ve hiçbir ayar değişikliği...

Merhabalar, 2024 yılı Nisan ayında Teknosa'dan iPhone 12 aldım. Bir sene dolmadan telefonda ses sıkıntısı olmaya başladı. Hoparlörden ses gelmiyor, telefon kendi kendine sesi kısıp açıyor. Telefonun zil sesi de kısıldı. Bundan önceki telefonumda da aynı sıkıntıyı yaşamıştım. Garantisi dolduktan sonr...

2024 Ağustos ayında Amerika/Florida/Orlando Apple Store'dan aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın ses açma tuşu çalışmıyor. Garantisi 10.08.2025 tarihine kadar geçerli ancak Türkiye'de teknik destek alamıyorum. 2 hafta önce Amerika'daydım ve telefonumu götürdüm. Kendileri değişikli yapabileceklerini a...

İPhone 13 cihazımda App Store üzerinden ücretsiz bir uygulama indirmek istediğimde, mobil ödeme seçeneğiyle sürekli olarak engelleme yaşıyorum ve bu sorun yıllardır devam ediyor. Ekranda “Faturanıza eklenemiyor” ve benzeri hata mesajları çıkıyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat çöz...

2024 Aralık ayında satın aldığım ve garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımda son 2 haftadır ciddi pil ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Cihazı genellikle normal kullanımda kullanmama rağmen pil çok hızlı tükeniyor ve pil yüzdesi bir anda %6 gibi ciddi oranlarda düşüş gösterdi. Aynı zamanda cih...

iPhone 11 cihazımı 2 yıl önce sıfır olarak aldım. Cihazı aldıktan 1 yıl sonra ses sorunları yaşamaya başladım. 4-5 kez Apple yetkili servisine gittim, cihazı ölçüp sürekli olarak sorun olmadığını söylediler. Garanti süremden tam 1 yıl vardı ve bu süre içinde beni oyalayarak herhangi bir işlem yapmad...

Royal Match oyununda yaklaşık 8 aydır cihazım banlandığı için giriş yapabiliyorum fakat sohbet veya yardım bölümüne hiçbir şekilde mesaj yazamıyorum. Bu sorun, bana bir uyarı gösterildikten sonra başladı ancak uyarının nedenini ve içeriğini tam olarak anlayamadım. Ayrıca, cihaz banı nedeniyle oyun i...

10 günden uzun süredir Royal Match oyununda kurduğumuz 'Yayla güzeli' adındaki takımımız, hiçbir şekilde keşfet bölümünde gösterilmiyor. Takıma yeni oyuncular gelmiyor ve bunun oyunun işleyişinden kaynaklandığını düşünüyoruz. Sorunu çözmek için açıklama kısmını ilgi çekici şekilde güncelledik, fakat...

Hafızada yer olduğu halde güncelleme yapmıyor ve ücretli alan satın almamı istiyor. Bütün video ve fotoğrafları sildim, 8 GB alan açtım ama hâlâ 1.2 GB'lık güncelleme için bellek yok diyor. Ayrıca kamera açılmıyor, siyah ekran çıkıyor. 128 GB hafızası var diye aldık, bir fotoğrafla doldu mu? Dolduys...

İPhone 13 pil sağlığım hızlıca düşmeye başladı. Daha 4 aylık bir telefon, 1 haftada %6 şarj kaybetti. Ayrıca cihaz kasmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Hiç kullanmadığım halde şarj azalmaya başladı. 4 aylık bir telefon nasıl bir anda bu kadar pil sağlığı düşüklüğü yaşayabilir? Normalde 1 yıl ...

12/2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max ve kılıf aldım. Daha 6 ay olmadan kılıfta aşınmalar ve kopmalar meydana geldi. 27/07/2025 tarihinde Akasya AVM'ye gittim, kılıfı gösterdim. Daha incelemeden, düşme kaynaklı olduğu ve garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Ürünü alıp incelemediler bile. Bu kadar...

iPhone 11 kullanıyorum, diğer cihazlarda aynı sorun var mı bilmiyorum. Instagram'dan eskiden takipleştiğim biri telefon rehberimde görünüyor. Arama kaydında da yok. Rehberden silmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde silemiyorum. Buna bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Bir süredir iPhone 14 marka telefon kullanıyorum, kullandığım telefonu yere düşürdüm ve ekranı kırıldı. Ekranı Akasya AVM'deki Apple mağazasında belli bir ücret ile değiştirdim. Ardından telefonun ön kamera yerinde toz toparlamaya başladı. İlk başlarda fotoğraf çekimini kötü etkilemiyordu. Ancak şu ...

iPhone 8 cihazım teknik serviste formatlandıktan sonra etkinleştirme kilidiyle karşılaştım. Kendi Apple kimliğimi ve şifremi yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve cihazı bir türlü kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir yaşıyorum ve telefonuma erişimim tamamen engellendi. Format işlemi...

15.07.2025 tarihinde eşim bana doğum günü hediyesi olarak Vatan Bilgisayar'dan Apple 13 128 GB cep telefonu aldı. Aldığı hediyeyi 18.07.2025 tarihinde bana verdi ve ben o gece telefonun kurulumunu yaptıktan sonra kullanmaya fırsatım olmadı, aktif olarak bir sonraki gün kullanmaya başladım. Kullanmay...

İPhone 15 Pro alalı 1 sene dolmadan pil kapasitesi %88'e düştü. Telefonum sürekli şarj ederken veya gün içerisinde ısınma sorunu yaşıyor. Özellikle %95'ten %91'e bir ay içinde çok kısa bir anda hızlı bir şekilde düştü. O kadar paralar verip bu şekilde bir durumla karşılaşmak cidden çok kötü ve çok p...

Merhabalar benim ıphone telefonumdan 2ay yüklü iTunes Store uygulamasından para çekilmiş ve benim haberim yok müşteri hizmetleri aradığımda biz iade edemeyiz dediler. Peki benden habersiz 2ay bu para neden çekiliyor anlamadım. Ben geri iade edilmesini istiyorum

iPhone 15 Pro Max cihazımda inanılmaz bir ısınma problemi yaşıyorum. Bu cihazlara bu kadar para ödeyip satın alıyoruz ama ısınma problemi, daha ucuz birçok cihazda olmamasına rağmen iPhone 15 Pro Max'te çok fazla yaşanıyor. Artık buna bir çözüm yolu bulun ya da fiyatları düşürün.

Merhaba, 05.02.2025 tarihinde Gürgençler Ankamall mağazasından iPhone 16 Pro cihazı satın aldım. Cihazımda aşırı ısınma, donma, kasma, kapanma ve şarj problemi mevcuttu. İki gün önce telefonumun şebekesi kesildi ve mağdur oldum; iki gündür telefonumu kullanamıyorum. Telefonu alalı beş ay oldu. Cihaz...

Bir ay önce İstanbul 212 AVM'den kutusu tamamen kapalı ve sıfır bir iPhone 13 satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren Garanti BBVA uygulamasında "root hatası" almaya başladım. Diğer bankaların veya mobil uygulamaların hiçbirinde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece Garanti BBVA uygulamasında ...

iPhone 13 telefonumu garantiye gönderdim. Bataryası hemen bitiyor ve ses az geliyor diye göndermeme rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden 5.046 TL ücret talep edildi. Batarya için ne yapabilirim? 2 yıl garanti verdiniz, fakat batarya bu süreyi karşılamıyor. iPhone'u güvenerek al...

12.01.2024 tarihinde Bursa Nilüfer AVM Turkcell mağazasından annem adına 3 taksitle iPhone 12 aldım. 6. Ayda ısınma probleminden ötürü Turkcell'e götürdüm, işlem yapamayacaklarını söylediler. 8. Ayda tekrar aynı şikayet üzerine gittim, incelemeye gönderildi ve sorun olmadığı söylendi. Isınmadan ötür...