Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefonumun Şarj Sorunu Ve Belirsiz Servis Süreci

profile
17 Temmuz 2025 15:23
2.650

Ekim 2024 tarihinde aldığım telefonum, daha bir yıl bile olmadan MagSafe hariç şarj olmama sorunu nedeniyle Samsun'da 01.07.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünü verdiğimde bana 14 gün yasal süreç olduğu, aslında normal sürecin 20 gün sürdüğü belirtildi. Sonrasında siteden kendim kontrol ettiğimde, 03.07.2025 tarihinde telefonun ana merkeze gönderildiği ve 5-7 gün tahmini süreyle ilgili bilgilendirme mesajı gönderildi. Sonrasında Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yasal sürecin telefonu teslim ettiğim andan itibaren başladığı, sonraki aramamda ise ana merkezin telefonu teslim aldığı andan itibaren başladığı söylendi. Bugün ise teslim ettiğim servis, suçu ana merkeze atıyor. İki haftadır telefonumun gelmesini bekliyorum ve seyahatimi ertelemek zorunda kalıyorum. Burada sorumlu veya suçlu kim bilmiyorum ama bir an önce bu sorunun çözülmesini, telefonumun en kısa sürede yapılmasını; yapılamıyorsa da yenisinin verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Şarj Soketi Sorunu Ve Servis Sonrası Artan Mağduriyet

profile
Habibe
29 Ekim 2025 15:21
3.702
1
Jehat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Şarj Sorunu Çözülmeyen İphone

profile
Jehat
23 Aralık 2024 19:09
5.997

İPhone 15 Pro Açılmıyor

profile
31 Ekim 2023 21:55
4.237

profile
Ceren
26 Haziran 2024 21:25
3.044

profile
Harun
18 Ocak 2025 22:30
255
Benzer Şikayet Yaz