Garanti Kapsamındaki İphone'lar Aynı Anda Şarj Sorunu Yaşadı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

Şarj pininde ve dock pininde hasar oluştu. Garantisi devam eden iPhone 12 ve 13 marka telefonlarımda aynı gece şarj olmama arızası meydana geldi. Aynı saatlerde ve farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen sorun devam etti. KVK servisine garanti kapsamında gönderdiğimde, bana fiziksel hasarlı cihaz değişim fiyatı olarak 25.999 TL talep edildi ve sadece arka sistem değişimi yapılabileceği, geriye kalan ücretin iade edileceği şeklinde mesaj aldım. Telefonun fiyatı ile aynı onarım fiyatının sunulması şaşırtıcı. İki telefonun aynı anda fiziksel arıza vermesi mümkün müdür? Hakkımı yasal yollarla arayacağım.