to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 15 Plus cihazımda 3-4 gün önce takvimimdeki tüm notlarım, hiçbir işlem yapmadığım halde kendi kendine silindi. Bu olaydan önce herhangi bir güncelleme, iCloud ayarı değiştirme, yedekleme ya da benzeri bir işlem yapmadım; her şey normal seyrinde devam ederken bir anda tüm kayıtlarımın gittiğin...
Apple Türkiye dışından alınan cihazlarda ücreti ödeseniz dahi hizmet vermiyormuş. Pil değişimi için 22 Aralık 2025 saat 19:30 için Zorlu Center Apple'dan servis randevusu oluşturdum. Cihazdaki kurulu app üzerinden aldım bu randevuyu. Fakat Apple zorluya gelince burada bana yurt dışından alınan cihaz...
iPhone 15 Pro Max cihazımın SIM kartı/şebekeyi kendi kendine kesmesi nedeniyle, 10.12.2025 tarihinde Apple Zorlu’yu aradım ve yönlendirmeleri üzerine cihazı Bursa’daki Troy mağazasına servis için bıraktım. Cihazım Türkiye’den faturalı olarak, Vatan Bilgisayar’dan 19.12.2023 tarihinde alınmış olup, i...
iPhone 17 Pro Max turuncu renk cihazımı sadece bir hafta önce satın almama rağmen, cihazın kasasında ve arka kamera çevresinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik premium segment bir üründe bu şekilde kozmetik bozulma yaşamak bende ciddi bir hayal kırıklığına ve marka adı...
Apple iPhone 16 Pro model cihazımı 10 Mart 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihaz şu an garanti kapsamındayken geçen hafta arka kısmında küçük küçük renk atmaları olduğunu fark ettim. Cihazın arka tarafında yer yer rengin solması ve gitmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ...
Kasım ayının son haftalarında Apple Akasya mağazasından iPhone 17 için bir kılıf satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen sadece 1 hafta içinde kılıfın köşesinden yırtıldığını fark ettim. Böyle kısa sürede yıpranması, ürünün kalitesine ve Apple gibi bir markadan beklediğim dayanıklılığ...
iPhone 11 Pro Max 256 GB telefonuma 21 Kasım 2025 tarihinde iOS 26.1 güncellemesini yükler yüklemez cihazın ağ bağlantısı tamamen kesildi. Gelen–giden arama, SMS, mail dahil olmak üzere hiçbir bağlantı çalışmaz hale geldi. Durumu düzelir umuduyla 15 Aralık 2025 tarihinde iOS 26.2 güncellemesini de y...
"Tekrar merhaba; Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gereken bilgileri kendilerine ilettim. Benden kaynaklı bir durum olmadığını, üründen kaynaklı normal olan bir deformasyon olduğunu kendilerine söyledim. Kıdemli birimden Ebru Hanım, gerekli ilgi alakayı tarafıma gösterdi. Buradanda kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz yıpranmaların garanti kapsamında değerlendirilmediğini, fakat müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi yapılacağını belirtti. Ürün değişimini de başarı servisten yaptım. Çok teşekkürler ederim."
Apple Store’dan iki kez iPhone 13 için şarj kablosu satın aldım. İlk kabloyu 10 Aralık 2024 tarihinde 779 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra telefon giriş kısmında kendiliğinden ısınma oldu, ardından kablo koptu. Bunun üzerine 13 Haziran 2025 tarihinde ikinci kabloyu 869 TL ödeyerek satın aldım. Anca...
İPhone 15 Pro cihazıma bugün gelen son güncellemeyi yükledikten sonra telefonda ciddi donmalar yaşamaya başladım. İlk başta sorunun internetten kaynaklandığını düşündüm ancak kısa sürede güncellemeden sonra ortaya çıktığını fark ettim. Dünya kadar para verip aldığımız bir telefonda böyle bir sorunla...
Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımı, hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan yaşadığım ekran problemi nedeniyle 11 Aralık’ta Ankara Gürgençler Ankamall Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na teslim ettim. Cihaz servise alınırken ekranımda kesinlikle hiç...
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonu alalı sadece 1 ay olmasına rağmen, cihaz çok fazla ısınıyor ve hiçbir kullanımım olmasa bile şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu sabah telefonum yüzde 100 şarjdayken, elime bile ...
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım iPhone 13 telefonumu, özellikle uzun yıllar kullanacağımı düşünerek tercih ettim ve bu süre boyunca hiçbir darbeye maruz kalmadan, son derece özenli bir şekilde kullandım. Cihazın hiçbir yerinde çizik dahi yokken, bugün son bir saat içinde telefonumun bataryasının şiş...
Samsun’daki Başarı Apple yetkili servisine, garantisi devam eden iPhone 11 cihazımda çıkan “pil servisi” uyarısı nedeniyle 04.12.2025 tarihinde başvurdum. Cihazım garanti kapsamındayken pil sorunu için benden 4.249 TL ücret talep edildiğini öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Herhangi bir ...
İPhone 13 telefonumu gayet normal kullanırken bir gün bataryasının şiştiğini fark ettim. 2022 kasımda aldığım telefonun şu anda böyle bir sorun yaratması kötü oldu. Kronik bir sorunmuş. 6yıl iPhone 6s kullandım asla böyle bir sorunla karşılaşmadım ve gayet güzel kullanıyordum. Bu telefonun böyle bir...
Apple Watch Series 11 saatimin arka kısmındaki siyah renkte, herhangi bir darbe, düşme, çizik veya benzeri bir hasar olmamasına rağmen kendi kendine beyaza doğru bir soyulma oluştu. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu şekilde kozmetik bir bozulma yaşamak beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ü...
İPhone 11 model telefonumda, kısa süre önce iOS 26.1 sürümüne güncelleme yaptıktan sonra cihazın grafik kalitesinde ciddi bir bozulma yaşadım. Ekrandaki renkler belirgin şekilde mat ve kalitesiz görünmeye başladı, genel görüntü kalitesi gözle görülür derecede düştü. Ayrıca, sürekli kullandığım navig...
Yaklaşık iki ay önce Maltepe Plaza Vodafone bayisinden satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle pil ömrü bir günü bile çıkarmıyor, normal kullanımda dahi günü tamamlayamadan şarjı tükeniyor. Ayrıca telefonum iki hattımı da düzgün şekilde kabul etm...
Teknosa Cevahir mağazasından yaklaşık 7 ay önce siyah renk iPhone 16 satın aldım. Kısa süre içinde telefonun kamera denetim butonunun olduğu bölgede ve şarj soketinin olduğu kısımda nokta nokta boya dökülmeleri oluştuğunu fark ettim. Telefonda herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası yaratac...
09.12.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max’ten iPhone 17 Pro Max’e geçiş yaptım. iPhone 14 Pro Max kullanırken son iki aydır Hep Açık Ekran (Always On Display) özelliği düzgün çalışmıyordu. Özellik açık olmasına rağmen, telefonu kilitledikten yaklaşık 40 saniye – 1 dakika sonra ekran tamamen kararıyor v...
12/11/2025 tarihinde siparişini verdiğim iPhone 17 Pro Max ürünümü, şehir dışında olduğum için teslim alamadım ve 28/11/2025 tarihinde para iadesi sürecini başlattım. Normal şartlarda 5-7 iş günü içerisinde para iademin yapılması gerekirken, 10 iş günü geçti. Bu süreçte 3 kez müşteri temsilcisi ile ...
iPhone 15 cihazımı yaklaşık 2 hafta önce iOS 16.1 sürümüne güncelledikten sonra telefonumdan aldığım performans ciddi şekilde düştü. Güncelleme öncesinde gayet memnun olduğum cihazım, güncelleme sonrasında hem kamera görüntü kalitesi ve çözünürlüğü belirgin şekilde bozuldu hem de normal kullanımda b...
11.05.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM Media Markt şubesinden Apple iPhone 16 Pro 128 GB siyah titanyum telefon satın aldım ve aynı anda Altay Grup üzerinden kasko yaptırdım. Ürüne ait 41190835 numaralı faturam mevcuttur. Cihazımda daha sonra sıvı teması yaşandı ve telefonu kasko kapsam...
