to read complaints and reviews, or file yours. 
"Appleye gittik yeni şarjlarımız aldık ücretsiz bir şekilde değişim yapıldı teşekkür ederiz mağaza çalışanlarının ilgisi için."
Eşimle birlikte 1 Ocak tarihinde Vialand AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldık. Telefonlarla birlikte kullandı...
14 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda şarjın hızla tükenmesi ve donma problemleri yaşamaya başladığım için, 17.04.2026 tarihinde cihazı Başarı teknik servis üzerinden Apple Türkiye Onarım Merkezi’ne gönderdim. Cihazımın garantisi hala devam etmektedir. Ciha...
2024 yılında satın aldığım iPhone 13 model telefonumun bataryasının şiştiğini ve buna bağlı olarak ekranın yukarı doğru kalktığını Ocak 2026 başında fark ettim. Telefonun ilk kullanıcısıyım, cihazımda daha önce hiçbir onarım yapılmadı, her zaman orijinal şarj kablosu kullandım ve şarjdayken kullanma...
Apple’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazıma kısa süre önce iOS güncellemesi geldikten sonra telefonun şarjı hızla azalmaya başladı, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Kablosuz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde güç gelmedi ve cihaz açılmadı. Bunun üzerine bayram öncesi pazartesi sabahı Antal...
Apple’dan online olarak satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 16 cihazımda yaklaşık bir aydır sürekli olarak şarj olmama ve donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle daha önce de aynı şikayetle başvuruda bulunmuştum ve telefonum yenisiyle değiştirilmişti. Ancak verilen yeni cihazda da aynı p...
İzmir’de bulunan Egemek teknik servisi aracılığıyla iPhone 13 cihazımı, şarja taktığımda elektrik çarpması yaşadığım ve şarj kablosunun patlaması nedeniyle, 10.03.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Cihazla birlikte Apple’ın kendi orijinal şarj kablosunu da teslim ettim ve ...
2022 yılı Kasım ayında Turkcell Pasaj üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, yaklaşık bir ay öncesinden itibaren ciddi pil ve kapanma sorunları yaşamaya başladım. Telefonum şarj seviyesi yüzde 60–80 civarındayken aniden kapanıyor, tekrar açıldığında yüzde 10–20 seviyelerinde şarj ...
12.02.2026 tarihinde Apple Airpods üçüncü nesil kulaklığımı, arızası nedeniyle Adana Seyhan’daki Başarı Apple yetkili servis sağlayıcısına, kendi orijinal kutusu ve kutu içeriğinde bulunan orijinal şarj kablosu ile birlikte garanti kapsamında tamire gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde ku...
Apple iPhone 16e model telefonumla birlikte gelen orijinal şarj kablosunu sadece 3 aydır son derece özenli şekilde kullanmama rağmen arızalandı. Kabloyu yere dahi koymadan, temiz ve dikkatli bir kullanımda olmama rağmen çalışmamaya başlayınca Media Markt üzerinden İzmir Başarı yetkili servisine yakl...
iPhone 13 cihazımda günlük kullanım sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mesajlaşırken veya klavyeyle yazı yazarken cihaz aşırı derecede ısınıyor, elimi yakacak seviyeye geliyor ve klavye yazma hızıma yetişemiyor. Ayrıca kamera açtığımda da ısınma daha da artıyor, cihaz takılıyor ve ekranda parlaklık...
31.12.2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 Pro Max marka cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 05.01.2026 tarihine kadar kullandığım kısa süre içinde, telefonun üst hoparlöründen cızırtılı ve dışarıdan net şekilde duyulacak kadar rahatsız edici bir ses gelmeye başl...
26 günlük iPhone 16 cihazımı 31 Aralık gecesi şarja taktığımda, kutudan çıkan orijinal kablo ve yine servisten aldığım orijinal adaptörde yanma meydana geldi. Ertesi sabah hiçbir şekilde müdahale etmeden telefonu Mersin Gürgençler Apple yetkili servisine teslim ettim ve o tarihten bu yana telefonumu...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPhone 16 cihazım şarjdayken ciddi şekilde ısındı ve kendini korumaya aldı. Bu olayın ardından hücresel veri çalışmamaya başladı, telefon şarj soketinden şarj almamaya başladı ve sadece kablosuz (temassız) şarj ile kullanılabilir hale geldi. Yaklaşık 15 gün...
Garanti kapsamındaki iPhone 15 Pro cihazımın kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu yaklaşık son bir haftadır telefonu şarj etmemeye başladı. Cihazımı 22.02.2024 tarihinde satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde Erzurum Başarı Apple Yetkili Servisi’ne başv...
"Tekrar merhaba; Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gereken bilgileri kendilerine ilettim. Benden kaynaklı bir durum olmadığını, üründen kaynaklı normal olan bir deformasyon olduğunu kendilerine söyledim. Kıdemli birimden Ebru Hanım, gerekli ilgi alakayı tarafıma gösterdi. Buradanda kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz yıpranmaların garanti kapsamında değerlendirilmediğini, fakat müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi yapılacağını belirtti. Ürün değişimini de başarı servisten yaptım. Çok teşekkürler ederim."
Apple Store’dan iki kez iPhone 13 için şarj kablosu satın aldım. İlk kabloyu 10 Aralık 2024 tarihinde 779 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra telefon giriş kısmında kendiliğinden ısınma oldu, ardından kablo koptu. Bunun üzerine 13 Haziran 2025 tarihinde ikinci kabloyu 869 TL ödeyerek satın aldım. Anca...
Troy Kanyon AVM mağazanızdan Eylül ayında satın aldığım Type-C – Type-C şarj kablosunu yalnızca akşamdan akşama telefonumu şarj etmek için, son derece özenli ve normal koşullarda kullandım. Ürün 25.10.2025 tarihinde alındı, kısa süre içinde arıza yaptığı için 25.11.2025 tarihinde garanti kapsamında ...
03.11.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefonumun şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün Bursa Sur Yapı Troy mağazasına şarj kablosu ile adaptörünü servis için teslim ettim. 15 Kasım’da ürünün hazır olduğuna dair SMS aldım; ancak mağazanın çalışma saatleri 10.00–18.00 ve pazar günleri kapalı olduğu...
İPhone 15 model cihazımı Malatya Vatan mağazasından aldım. Telefonum ikinci ayında. İlk bir haftada herhangi bir sorun fark etmedim, ancak sonrasında şarjım gereğinden hızlı bitmeye başladı ve bu problem yaklaşık iki aydır devam ediyor. Telefonumu 40 kez şarj ettiğimde pil sağlığım %98’e düştü. 49. ...
14.06.2025 tarihinde Adana Gürgeçler Apple Servisi’ne yeni aldığım Airpods 4 model kulaklıklarımı teslim ettim. Kulaklıkların şarjı kutudan çıkarınca 4 saat gitmesi gerekirken 2 saat gidiyor ve ses karşı tarafa net iletilmiyordu. İlk serviste sadece kulaklıklar değişti, şarj kutusu ise değişmedi. 28...
Media Markt Trabzon mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımda yazılım hatası çıktı ve garantiye götürdüm. İlk etapta bana yedek telefon verilmedi, ancak ısrarlarım sonucunda yedek telefon alabildim. Şimdi ise bana verilen şarj kablosu ilk günden beri aşırı ısınıyor ve düzgün çalışmıyor. Bu du...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00’de Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisinde, Apple 15 Plus telefonumun orijinal şarj kablosunun değişimi için randevu aldım. Kablomu teslim ettiğimde, serviste görevli genç bir çalışan kablomu koklayıp “boya mı döküldü” diye sordu. Olums...
31.08.2025 tarihinde Gürgençler’den iPhone 15 Plus satın aldım. Cihazla birlikte gelen orijinal şarj kablosunu yaklaşık bir aydır evde kullanıyordum. Görüntüsünde hiçbir problem olmamasına rağmen, 2 gün önce kablo aniden şarj etmemeye başladı. Farklı adaptör ve prizlerde, hatta başka cihazlarda da d...
25 Mayıs’ta 799₺ karşılığında Maltepe Piazza Avm’de bulunan Gürgençler Mağazası’ndan USB-C – Lightning iPhone şarj kablosu satın aldım. İlk bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Ancak iş için kısa süreliğine şehir dışına çıktım ve döndüğümde, yaklaşık iki hafta önce kabloyu şarja taktığımda çalışma...
