Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iPhone
  • 16
  • Garanti Kapsamında Şarj Ve Donma Arızası Yetkisiz Müdahale İddiası
ID:35566306

Garanti Kapsamında Şarj Ve Donma Arızası Yetkisiz Müdahale İddiası

profile
Murat
iPhone
27 Mart 00:12
156

Apple’dan online olarak satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 16 cihazımda yaklaşık bir aydır sürekli olarak şarj olmama ve donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle daha önce de aynı şikayetle başvuruda bulunmuştum ve telefonum yenisiyle değiştirilmişti. Ancak verilen yeni cihazda da aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Cihazı teslim aldığım günden bu yana sadece orijinal şarj adaptörü ve kablosu ile kullandım; bu durumu servise de özellikle teyit ettirdim. Telefon hiçbir şekilde düşmedi, sıvı teması olmadı ve yetkisiz bir servise kesinlikle götürülmedi. Buna rağmen iki kez başvurduğum Apple yetkili servisi, cihazda yetkisiz müdahale olduğu gerekçesiyle sorunu garanti kapsamına almıyor ve bu kez aynı arıza için benden ücret talep ediyor.

Garanti süresi devam eden ve daha önce aynı sorun nedeniyle değişim yapılmış bir cihazda, tamamen benim dışımda gösterilen bu “yetkisiz müdahale” gerekçesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Cihazımın detaylı şekilde incelenerek sorunun ücretsiz olarak onarılmasını veya sorunun giderilememesi halinde cihazımın tekrar ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İphone 16 Pro Max'te Güncelleme Sonrası Sürekli Isınma Ve Donma Sorunu

profile
Dead
iPhone
23 Aralık 2025 14:40
2.520

Apple iPhone 16 Pro Max cihazımda, son büyük güncellemeden sonra durduk yere ısınma ve donma sorunu yaşamaya başladım. Telefon, normal kullanımdayken bile aniden ısınıyor, ardından belirgin şekilde yavaşlıyor ve kullanım konforunu ciddi anlamda düşürüyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlıyor ve n...

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akıllı Telefon’da Yetkisiz Servis İddiası Ve 41.600 TL Ücret Talebi

profile
Gürkan
iPhone
07 Ocak 15:50
3.036

22.12.2025 tarihinde 3 aylık iPhone 16 256 GB telefonumu, aldığımdan beri yaşadığım ısınma, donma ve şarj doldurmada sıkıntı sorunları nedeniyle Başarı teknik servisine bıraktım. Cihazım garantili olmasına rağmen, tarafıma telefonda yetkisiz servis müdahalesi olduğu söylenerek 41.600 TL ücret çıkarı...

Öne Çıkan Konular

iPhone 16 iPhone değişim iPhone yetkili servis iPhone 16 adaptör iPhone 16 arıza iPhone 16 kullanılamıyor iPhone 16 telefoncudan iPhone donma sorunu iPhone kullanılamıyor iPhone adaptör
iPhone
16
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz