to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’dan satın aldığım iPad Pro 12.9” 5. Nesil tabletimi işim nedeniyle bir süre kardeşime verdim ve cihaz kardeşimin şehir dışında bulunduğu bir zamanda kayboldu. Ben de güvenlik amacıyla cihazı iCloud üzerinden uzaktan kilitledim. Ancak 1 hafta sonra kendi imkanlarımla bulduğum cihazın hiç kilitl...
Şubat 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple iPad 10. Nesil tabletimde, ilk 3 gün içinde şarj kablosu arızalandı. Yasal garanti süreci devam eden cihazımda, yaklaşık 4 ay sonra da hiç şarj almama sorunu meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek KVK yetkili servisine gönderttim. KVK...
20.11.2022 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 (kırmızı renk) marka telefonumun bataryası, şişme nedeniyle kullanılamaz hale gelmiş olup cihazım 12 gündür tamamen kullanım dışıdır. Ürün, sadece standart garanti kapsamında değil, aynı zamanda tarafımdan ek ücr...
Apple Yetkili Servisi Hatalı Teşhis Koydu, Bilirkişi Cihazda Yetkisiz İşlem Olmadığını Tespit Etti! Kasım 2024’te Kocaeli 41 Burada AVM'deki Troy Apple Yetkili Servisi’ne götürdüğüm telefonum, teknisyenlerin hatalı teşhisi nedeniyle 4 ay boyunca kullanılamaz hale geldi. Servis, cihazımda "Yetkisiz...
"Yaklaşık bir ay önce şikayetim sonuçlandı fakat bazı özel sebeplerden dolayı buraya gelişmeyi yazamadım. Vodafone'dan defalarca farklı çalışanlar tarafından aranıp 'konunun yakın takipçisi' olacaklarının sözünü verdiler fakat asla bu sürede dönüş bile yapmadılar. Bir kez daha Vodafone'un ne kadar güven verdiğini ve sattığı cihazın arkasında durduğunu görmüş olduk. Duruma Apple el attı ve incelemeler sonucunda haklı bulundum. Süreç çok hızlı ce güvenilir ilerledi ve cihazım değiştirildi. Şu an elimde sıfır ve sorunsuz çalışan bir cihaz var. Teşekkürler Apple!"
Gerçekten bu firmaların bu saçma sapan stratejileri yetti artık. Bir süre önce bir iPhone aldım, alırken ek garanti ister misiniz, kasko ister misiniz, kasko içeriği şunlar, kasko içeriği onlar, anlattılar da anlattılar. Aldım, şimdi gidip kasko içeriğini öğrenmek istedim. Bana dediler ki size mail ...
Yaklaşık 6 ay önce aldığım telefonu dün birkaç arızası nedeniyle verdim. Bana telefonu sıfırlayın, alayım dedi. Üzerine ek garanti yaptırmama rağmen beni mağdur edip telefon vermediler. iPhone varmış, sabah 2'si de gitti dedi. Müşteri hizmetlerindeki bayan, yanımda kırık bir eski telefonum vardı, on...
Dört ay önce aldığım iPhone marka telefonun 13 ay daha garantisi olmasına rağmen mikrofon kısmında sorun oluştu. Garanti servisine gönderdiğimde, servis bana cihazın mikrofonunun yırtık olduğunu söyledi. Çözüm için benden takas fiyatı olarak telefon üzerine ek olarak 23.400 TL ücret isteyip telefonu...
Telefonun batarya ömrü bir senelik kullanım sonrasında %87'ye düşmüş. Halen garantisi bulunmakta ve ek garanti yaptırdım; ancak mağaza, batarya kapasitesi %20 seviyesine düşerse değişim yapılacağını belirtiyor. Şarj aleti sürekli elimizde, iPhone 14 cihazım var. Şimdi bu telefonla ne yapmalıyım? Böy...
2020 eylül ayında Teknosa mağazasından aldığım iPhone 11 telefonum şarjda iken kendi kendine kapandı ve açılmadı telefonumun ek garantisi 2025 eylül ayında bitmektedir bulunduğum şehirdeki Teknosa mağazasının yönlendirmesiyle telefonumu tamir için ilgili sigorta şirketine gönderdim bana telefonumun ...
Media Markt Gaziantep Forum Mağazasından 25.04.2022 tarihinde 3 adet Apple iPhone 13 Pro Max 256 GB aldık. 2 yıl garantiye ek olarak 1 yıl kasko yaptırıldı. 29.08.2023 tarihinde telefonuma Bilinmeyen parça uyarısı geldi. ''iPhone'ununun pilinin orijinal bir Apple parçası olup olmadığı belirlenemedi....
iPhone 11 cihazımı aldıktan yaklaşık 1.5 sene sonra batarya ve internet bağlanma şikayeti ile Espark Troy mağazasından servise yolladım. Bana değişim diyerek kutusu bile olmayan bir cihaz gönderdiler. Aldıktan 1 ay sonra IMEI kayıtlı değildir. Mesajı aldım. Espark Troy mağazasına tekrar giderek bild...
Merhaba, Apple dan ocak ayında almış olduğum cüzdanım telefonum arkasından son bir aydır düşmeye başladı. Apple müşteri hizmetlerine aradığımda bana garantiye götürmem gerektiği söylendi. Ben de ekte bilgileri yer alan Troy yetkili bayisine götürdüm. Ürün incelendiği ve kullanıcı hatası olduğu söy...
Teknosa'dan aldığımız iPhone 11 IMEI numarası klonlanmış ve cihaz kapanacak. Ben bu cihaza ek garanti dahi yaptırdım, ama gittiğimde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur diyorlar. Teknosa'dan ayrı Apple'dan ayrı şikayetçiyim. Sıfır aldığım ürün ne tamire gitti ne bir yerde IMEI paylaşıldı tarafımdan. Nas...
Merhabalar, 03-01-2022 tarihinde almış olduğum iPhone 11 cihazımı ahizede ses bozukluğu ve ekranda donma sorunları sebebiyle 17-05-2023 tarihinde sorunumun çözülmesi amacıyla Apple Türkiye yetkilisi olan Troy teknik servisine bizzat gönderdim. Ancak Troy'dan bana gelen dönüş cihazın yetkisiz bir şek...
22-02-2021 tarihinde satın almış olduğum iPhone 12 128 GB Black telefonumu, 20-06-2023 tarihinde ahizeden hiç ses gelmemesi nedeni ile İstanbul Üsküdar Akasya AVM deki Apple servisine götürdüm. Ürünü götürdüğümde servis çalışanı garanti süresinin dolmasına rağmen oluşan arızanın kronik olduğunu ve A...
Tekno sa'dan 2 yıl önce iPhone 11 aldım. Bir yılda garanti uzattım. 2 yıl sonra telefon sıkıntı yarattı. Kasko şirketine yollamam gerekti ve yolladım. İncelediler, cihaz benim hatam olmayan bir sorundan dolayı arızalı dendi. 2 yıl önceli aldığım rakamı geri ödeyelim dediler ama telefon 2 katı fiyatı...
Adı: R*** C*** S***. Müşteri no: 10103252026.17 Haziran 2022 tarihinde Kırşehir Teknosa şubesinden Apple 13 promax 128 GB slv (iPhone 13 Pro max 128 gümüş) marka ve model cep telefonu 27.999 ( yirmi yedi bin dokuz yüz doksan dokuz Türk lirası) tl'ye aldım. Askeri personel olmam ve deprem bölgesinde ...
Telefonum için pil değişimi yapılması gerekiyordu Apple tarafından servis kaydı açtırdım ve 41 Burda AVM Apple Troy yetkili servisine verdim Apple ile görüştüğüm de herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği konusunda net bir bilgi verdiler AVM'ye gittiğim de pil değişimi için 1900-2000 TL fiyat söyleni...
14.01.2022 tarihinde Teknosa'dan aldığım iPhone 11 model telefonum iki ay önce açılıp kapanmaya ve ısınmaya başladı garantiye gönderdim ama sorunu gideremediler. Daha 1 yıllık telefon kendi garantisi devam ediyor ek garanti yaptırmıştım alırken. Bu telefonda bir hata olduğunu düşünüyorum.
Halen garantisi devam eden iPhone 11 Black 64gb telefonumu Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine; telefonumu hiçbir şekilde düşürmediğim veya su ile hiçbir şekilde teması olmadığı, sadece cebimden alıp cebime koyduğum halde durduk yere bir sabah kalktığımda video kayıt yaparken hışırtıl...
