Yeni İphone 16 Pro Max Aşırı Isınıyor, Çözüm Bekliyorum

4 Ağustos 2024 tarihinde Fibabanka Alışgidiş sitesi üzerinden sıfır iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi bir ısınma problemiyle karşılaşıyorum. Özellikle oyun oynarken (120 FPS ve 60 FPS denemelerinde de) ve kamera kullanımı sırasında telefon aşırı derecede ısınıyor. Önceki telefonum olan iPhone 15 Plus'ta böyle bir sorun yaşamamıştım.

Telefonum garanti kapsamında ve toplamda 94.994 TL tutarında, 3 taksitli ödeme ile satın aldım. Herhangi bir ek hizmet veya sigorta almadım. Şu ana kadar Apple müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla iletişime geçmedim, ancak yarın Apple servisine başvurmayı düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal bir arızadan mı kaynaklandığının tespit edilmesini ve buna göre sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Cihazımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.