to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında Media Markt Antalya Alanya şubesinden Apple Watch 8 satın aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde, pil sağlığı %92 olmasına rağmen şarjı 3 saatte bitmeye başladığı için cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim (İlk kayıt numarası: T206-17027-R-C). 28 Ağustos’ta saatimin geldiğine dair mesaj aldım ve mağazaya gittim. Orada, saatimin yenisiyle değiştirileceği söylendi ancak bana kutusuz bir şekilde sadece ekran kısmı verildi. Ayrıca, kendi saatim yıldız ışığı rengindeyken bana verilen saat gümüş renkteydi. Bunu belirttiğimde, mağaza çalışanı tamiri yapan yeri arayıp sormam gerektiğini söyledi.
Yeni verilen saati eve götürdüm, yaklaşık 2 saat şarjda bıraktım fakat cihaz hiç açılmadı. 3 saat sonra tekrar Media Markt’a götürdüm, çalışanlar da saati açamadı ve cihaz tekrar servise gönderildi (Yeni kayıt numarası: T206-17238-R-C). Yaklaşık 15 gündür saatimin gelmesini bekliyorum. Hem bana kendi saatimin dışında farklı bir renk verildi, hem de verilen cihaz çalışmıyordu ve tekrar servise gönderildi.
Bekleme sürem çok uzadı, mağduriyetim giderilmedi. Orijinal renk ve modelde, çalışır durumda yeni bir saat talep ediyorum. Ayrıca, sürecin hızlandırılmasını ve yaşanan aksaklık için özür dilenmesini istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Saatime güncelleme yaptıktan sonra elma logosunda takılı kaldı. Şarj alıyor ama ekranda yanıp sönen elma işareti var, bu 1. problem. 2. Aynı hafta saat ile uğraşırken saatin ekranı kırıldı. Media Markt Diyarbakır şubesine götürdüm, bozulan iPhone şarj adaptörü ile hepsinin de garantisi devam ediyor....
2 Aralık akşamı Media Markt şubesinden iPhone 13 satın aldım. Ancak ilk şarj sürecinde ve kullanım sırasında ciddi problemlerle karşılaştım. Şarjın %97’den %100’e ulaşması tam 35 dakika sürdü. Ayrıca telefon kısa süreli kullanımlarda ısınıyor ve donmalar yaşanıyor. Sadece 25-30 dakikalık aktif kulla...
Media Markt kadar müşteri mağduriyeti yaşatan başka bir firma görmedim. 27.01.2025 tarihinde aldığım iPhone 13 cihazın ön kamerası ilk günden itibaren yavaş açılıyordu. 11.02.2025 tarihinde ön kamera tamamen işlevini yitirdi ve açılmamaya başladı. Aynı gün içerisinde Media Markt mağazasından servise...
Apple satıcısı Media Markt internet sitesinden Apple MU8F2TU/A Tablet Kalemi (2. Nesil) 4,499TL aldım. Bir günde teslim oldu. Gelen kalem 2023 üretimi, ambalajını biz açtık tablete bağlanıyor şarj oluyor da gözüküyor ama hep %0 da ve çalışmıyor. Yani pili arızalı. Müşteri hizmetlerine yazdım, kontro...
Media Markt'tan 04.05.2024 tarihinde iPhone 12 aldım. Cihazı eve geçtikten sonra açtım ve kurulumunu yaptım. Daha sonra cihazdaki bilgileri aktarmak için 05.05.2024 tarihinde, daha 24 saat geçmeden Media Markt Şanlıurfa bayisine gittim. Orada cihazın arka kasasında, müşteri temsilcileri ile birlikte...
Yorumlar