Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Yanlış Renk Ve Arızalı Saat Teslimatı, Uzayan Bekleme

profile
İlayda
28 Ağustos 2025 22:40
4.643

2023 Kasım ayında Media Markt Antalya Alanya şubesinden Apple Watch 8 satın aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde, pil sağlığı %92 olmasına rağmen şarjı 3 saatte bitmeye başladığı için cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim (İlk kayıt numarası: T206-17027-R-C). 28 Ağustos’ta saatimin geldiğine dair mesaj aldım ve mağazaya gittim. Orada, saatimin yenisiyle değiştirileceği söylendi ancak bana kutusuz bir şekilde sadece ekran kısmı verildi. Ayrıca, kendi saatim yıldız ışığı rengindeyken bana verilen saat gümüş renkteydi. Bunu belirttiğimde, mağaza çalışanı tamiri yapan yeri arayıp sormam gerektiğini söyledi.

Yeni verilen saati eve götürdüm, yaklaşık 2 saat şarjda bıraktım fakat cihaz hiç açılmadı. 3 saat sonra tekrar Media Markt’a götürdüm, çalışanlar da saati açamadı ve cihaz tekrar servise gönderildi (Yeni kayıt numarası: T206-17238-R-C). Yaklaşık 15 gündür saatimin gelmesini bekliyorum. Hem bana kendi saatimin dışında farklı bir renk verildi, hem de verilen cihaz çalışmıyordu ve tekrar servise gönderildi.

Bekleme sürem çok uzadı, mağduriyetim giderilmedi. Orijinal renk ve modelde, çalışır durumda yeni bir saat talep ediyorum. Ayrıca, sürecin hızlandırılmasını ve yaşanan aksaklık için özür dilenmesini istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret ödemedim.

garanti-surecinde-yanlis-renk-ve-arizali-saat-teslimati-uzayan-bekleme-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hazal
06 Eylül 2024 13:57
5.710

Yeni İphone 13'te Şarj Ve Isınma Sorunları

profile
Selis
05 Aralık 2024 13:18
5.063
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
05 Mart 2025 20:46
4.510
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
21 Kasım 2024 17:50
5.841

profile
Özlem
05 Mayıs 2024 20:04
3.622
Benzer Şikayet Yaz