Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş İphone’da İlk Ayda Şarj Arızası, Garanti Dışı Bırakılıp Ücret Talep Edildi

profile
28 Ağustos 2025 17:18
2.989

27 Temmuz’da GET mobil üzerinden online olarak aldığım yenilenmiş iPhone 13 Pro Max cihazımı, sadece 20 gün kullandıktan sonra şarj almama sorunu yaşadım. Cihazı, onların gönderdiği orijinal şarj aleti ve kablosuyla kullandım. Sorun yaşanınca 17 Ağustos’ta garantiye gönderdim ve fatura ile birlikte teslim ettim.

Cihaz 10 gün boyunca serviste kaldı. 11. Gün aradığımda, şarj soketinin kullanıcı hatası nedeniyle bozulduğunu söyleyip benden 3.000 TL ücret talep ettiler. Oysa cihazı tamamen orijinal ekipmanlarıyla ve özenli bir şekilde kullandım; sorunun benden kaynaklanmadığını defalarca belirttim. Garanti kapsamında olması gereken bir arıza için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca garanti süresi 1 yıl olmasına rağmen, cihaz daha ilk ayında bu sorunu yaşadı.

GET mobil’den beklentim, benden ek ücret talep edilmeden cihazımın garanti kapsamında onarılıp tarafıma geri gönderilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Telefona Haksız Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis

profile
Gizem
14 Temmuz 2025 22:33
3.655
garanti-kapsamindaki-telefona-haksiz-ucret-talebi-ve-yetersiz-servis-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Şarj Soketi İçin Fahiş Ücret Talebi

profile
Recep
02 Ağustos 2025 20:26
3.793
garanti-disi-sarj-soketi-icin-fahis-ucret-talebi-2.jpg
garanti-disi-sarj-soketi-icin-fahis-ucret-talebi-1.jpg

Apple Servisinde Beklenmedik Ek Ücretler Ve İletişim Sorunu

profile
Serkan
18 Ekim 2025 12:39
4.664
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

iPhone 14 Pro Şarj Sorunu

profile
Murat
04 Ocak 2024 14:03
5.749

İphone 13'ün Şarj Sorununa Yetersiz Çözüm

profile
Yusuf
07 Nisan 2025 14:47
7.759
Benzer Şikayet Yaz