to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Amasya’daki Turkcell İletişim bayisinden faturaya ek olarak iPhone 13 cihazı satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 1 aydır telefonumda ciddi batarya ve ısınma problemleri yaşamaktayım. Özellikle, 3 gün önce %96 olan pil sağlığı bu sabah %95’e geriledi ve pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı. Cihazımda aynı zamanda aşırı ısınma sorunu da mevcut. Oyun oynamıyor veya ağır bir kullanımda bulunmuyorum, buna rağmen bu sorunlar devam ediyor. Cihazı ilk aldığımda bu tür sıkıntılar yoktu, son 1 ayda bu problemler belirgin şekilde arttı. Yazılım güncellemelerini düzenli olarak yaptım ancak pil sağlığı yine de hızla düşmeye devam etti.
IMEI numaram: 35 989730 530265 1
Cihazın ödemesini 3 ay faturaya ek taksitli olarak yaptım ve 2 taksitte tamamını ödedim. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle veya Apple yetkili servisiyle iletişime geçmedim.
Batarya değişimi çözüm olarak sunulsa da, bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve Apple’ın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Batarya değişimi cihazın değerini düşüreceği için öncelikli talebim, telefonumun yenisiyle değiştirilmesi ya da cihazın sıfır fiyatı kadar ücret iadesi yapılmasıdır. Ancak, eğer gerekirse batarya değişimini de kabul edebilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İPhone 13 cihazımı yaklaşık 6 ay önce Amasya Turkcell bayisinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 1 ay içinde telefonumun batarya sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı; 3 gün önce %96 olan pil sağlığı, bu sabah %95’e geriledi. Ayrıca, cihazımda ciddi bir ısınma problemi de...
Vatan mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda çok ciddi batarya sorunları yaşamaktayım. Cihazı aldıktan sadece 5 ay sonra pil sağlığı %100’den %99’a düştü. Asıl problem ise, yalnızca bir hafta içinde pil sağlığının %99’dan %97’ye gerilemiş olmasıdır. Bu kadar kısa sürede pil sağl...
iPhone 13 model telefonu Turkcell bayisinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir ay sonra donma, kendi kendine kapanma ve açılma, aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon öyle ısınıyor ki elimde tutamıyorum, soğutmak için buzdolabına koymak zorunda kalıyorum. Mesaj yazarken ke...
Yorumlar