to read complaints and reviews, or file yours.Apple Telefonunda Renk Atması Ve Mağaza Çözüm Sunamaması
19 Ekim tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, yaklaşık 15 gün önce kasada renk atması sorunu fark ettim. Renk atması özellikle şarj soketinin yan tarafında belirgin şekilde görülüyor. Cihazı ilk günden beri kılıf gibi koruyucu aksesuarlarla dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorunla ilgili iki kez Apple Zorlu mağazasına gittim ancak her iki gidişimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmayacaklarını ifade ettiler. Özellikle bu seviyede ve fiyat aralığında bir üründe, darbe veya kullanım hatası olmadan ortaya çıkan kasada renk atması sorununda, destek alamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Cihazımda oluşan bu ayıplı durumun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme yapılarak mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
