İzmir Optimum Media Markt'tan Aldığım İPhone 14'te Pil Sağlığı Hızla Düşüyor

İzmir Optimum Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 14 cihazımda, normal ve oldukça hafif bir kullanım yapmama rağmen pil sağlığı sorunu yaşıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra pil seviyesi dikkat çekici şekilde düşmeye başladı ve şu anda pil sağlığı yüzde 93’e kadar geriledi. Oyun oynamıyor, yoğun sosyal medya kullanmıyor, sadece temel kullanım yapmama rağmen telefonu günde iki kez şarja takmak zorunda kalıyorum.

Cihazımın iki yıllık garantisi hâlâ devam ediyor ve bugüne kadar ne Apple desteğine ne de Media Markt mağazasına başvuru yapmadım. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda pil sağlığının bu seviyeye düşmesini normal bulmuyorum ve ürünle ilgili mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Media Markt ve ilgili yetkili servis tarafından pil sağlığının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa pil değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını veya sorunun pil kaynaklı olmadığı tespit edilirse ürün değişimi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.