15 servis

İPhone 15 Plus model telefonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve kısa süre sonra ciddi ısınma ve şarj sorunları yaşamaya başladım. Telefonum şarj olurken çok ısınıyor, şarj yüzde 80'in üzerine çıkmıyor ve yüzde 21'de kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca şarj hiçbir şekilde dolmuyor, sadece dolaba koyunca bira...

19 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Kayseri şubesinden Apple Watch SE2 satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada ciddi ısınma ve şarj problemleri yaşadım. 26 ağustosta Servise gönderdiğimde iade talebimi de belirttim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı çıktı. Ancak, henüz...

İPhone 15 model cihazımı 13 Ağustos tarihinde, garanti kapsamında yaşadığım donanımsal bir sorun nedeniyle Nevşehir 5M Migros’tan aldığım ürünüm için yetkili servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve temsilci, sorunun donanımsal olduğunu ve garanti kapsamınd...

15 Mayıs’ta Apple Store üzerinden satın aldığımız iPad A16 model tabletimizde, yaklaşık iki ay sonra kavislenme (eğilme) sorunu oluştu. Tableti tamamen normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandık; herhangi bir düşme, darbe, sıvı teması veya yüksek sıcaklığa maruz kalma gibi bir durum yaşanmadı. ...

Nisan ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra pil ile ilgili ciddi problemler oluştu: Telefonum şarjdayken pil çok yavaş doluyor, bazen şarj göstergesi doluyormuş gibi görünse de aslında dolmuyor. Ş...

20.09.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi’nden 53.799 TL ödeyerek iPhone 15 (128GB – Black) marka telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında şebeke – sim kart okumama ve e-sim hatası vermeye başladı. 11.08.20...

Apple Watch Series 9 cihazım yaklaşık 4 gün önce kapandı ve şarj olmamaya başladı. Bu nedenle saati Akasya Acıbadem AVM’deki yetkili Apple servisine teslim ettim. Servis cihazı teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, arka kasadaki çatlak nedeniyle herhangi bir inceleme yapmadan bana 13.000 TL civa...

Apple iPhone 15 cihazım kendiliğinden kapandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce parça değişimi yapıldı. Ancak 4 gün önce aynı sorun yeniden yaşandı ve bu sefer teknik servis, telefona ıslak Elle dokunduğum için sıvı teması olduğunu belirtti. Oysa parça değişiminden sonra, cihazın su geçirmezliğini sağlay...

13.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yenilio mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı alırken bana iki-üç aylık, temiz ve kullanılabilir olduğu bilgisi verildi. Satın alma sırasında 49.477,05 TL ödeme yaptım ve cihazın bir yıl garantili olduğu, faturanın da garanti belgesi yerine...

5 ay önce Düzce Krempark Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 256GB model telefonumda, son 2 aydır haftada bir pil sağlığında düşüş gözlemliyorum. Şu anda pil sağlığı %96’ya kadar geriledi. Telefonu genellikle şarjda kullanmıyor, oyun oynamıyor ve ağır uygulamalar çalıştırmıyorum. Ayrıca, te...

Nisan 2025’ten bu yana iPhone 15 cihazımda sürekli donma, aşırı ısınma ve kamera uygulamasında kilitlenme sorunları yaşıyorum. Bu problemler her kullanımda ortaya çıkıyor ve cihazı üç defa İzmir Egemek Apple yetkili servisine göndermeme rağmen kronik arıza giderilemedi. Cihazım garanti kapsamında ol...

Tarafıma ait iPhone 15 model cep telefonum, ekranının bir anda kapanması ve hiçbir şekilde görüntü vermemesi nedeniyle 20.07.2025 tarihinde Akasya AVM'deki yetkili servise teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, cihazın su ile temas nedeniyle oksitlendiği gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı...

1.5 yıl önce iPhone 15 cihazımı satın aldım. 7 Haziran tarihinde kamera odaklamama problemi nedeniyle Apple’dan online yardım aldım. 1 hafta yazılımsal ve donanımsal olarak telefona uzaktan da bağlanarak sorunu çözmeye çalıştılar ancak bir şey bulamadılar ve telefonun servise gitmesi gerektiğini söy...

Satın almış olduğum Apple marka homepod ürünümü arızasından dolayı 14/06/2025 tarihinde İzmir'de bulunan Egemek firması yetkili servise teslim ettim. 14 iş günü süre verdiler. Bu sürede her gün aradım telefonumu açmadılar. 20 iş gününü geçtiği takdirde ürünün yenisi ile değişimini talep edebildiğimi...

İPhone 15 kullanıcısıyım. Aldığıma bin pişman oldum. Uygulamalar üzerinde sürekli hatalar veriyor. WhatsApp donuyor, uygulamaya girmeme izin vermiyor. Mesaj yazamıyorum, sürekli telefonu açıp kapatıyorum, şaka gibi. Güncelleme son, silip yükledim, her şeyi denedim. Maalesef asla çözülmüyor. Aksine g...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım iPhone 15 den biraz önce cızırtıyla sıvı çıkması oldu. Sıvı su değil yağ gibi. Telefonu kapatıp bir kenara koyduk umarım patlamaz. Sabah servisine götüreceğiz. Aldığımız günden beri ya kamerada ya da görüntüde sorun yaşıyorduk. Servisten yapılmasını değil değişimini talep ...

15.07.2025 tarihinde Apple.com/bill üzerinden üst üste 600 TL olarak 5 kez, toplamda 3.000 TL para çekildi. Bu işlemler iznim ve haberim olmadan, şifre dahi istenmeden gerçekleşti. Herhangi bir uygulamaya veya servise abone olmadığım halde bu ücretler tahsil edildi. Çekilen ücretin iadesini talep ed...

Apple Store Akasya skandalı Merhaba, Dün yurt dışında deniz kenarında taşa düşüp ekranı kırılan 3 ay önce almış olduğum İphone 15 cihazı için bugün Akasya AVM Apple Store'a gittik. Cihaz ekranı kırık olmasına rağmen sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Ancak hem telefon yeni olduğu için hem de daha i...

Apple dan aldığım Apple 15 telefonum daha 6 ay olmadan arıza verdi. Servise gönderdim tekrar aynı arızayı verdim yine servise gönderdim. Sorun servise gitti mi haftalarca bekliyor adamlar o kadar yavaş sadece yazılım attık dediler ama telefon haftalarca serviste kaldı. Şimdi yine aynı arıza yine ser...

29/05/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet adresinden satın aldığım Apple iPhone 15 256 GB sarı renk ürün, Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildiğinde kargoda herhangi bir hasar mevcut değildi. Fakat ürünün kendi içerisinde fabrikasyon kusur olduğunu fark ettim ve sonrasında aynı gün, aynı saatt...

+1

Halen garantisi devam eden iPhone 15 telefonumda aylardır ekranda titreme sorunu oluştuğu için aldığım mağaza Media Markt’a gittim. Orada yazılımdan kaynaklı olabileceği, güncellemelerle düzelebileceği söylenip üç dört ay bekletildim. Sonrasında Apple destek ile görüşüp telefonu kontrol ettirdim; te...

Apple AirPods 3. nesil kulaklık aldım. 2. ayında ses gitti, 15 gün serviste kaldı, tekrar verdiler. 2 defa servise gidiyor ve servisin cevabı 'kirden dolayı ses gelmiyor' şeklinde oluyor. Böyle bir cevap olabilir mi? On bin TL'lik kulaklığa para veriyoruz. Servisin cevabı 'kirden dolayı temizlensin'...

Merhaba, AirPods 4. Nesil gürültü engelleyici kulaklığımda telefonla konuşurken karşı tarafa sesim net gitmiyor diye Cumartesi günü Zorlu Center Apple servisine gittim. Aynı zamanda orijinal iPhone 15 kılıfımda kırık ve parçalanmalar oldu. Kılıfı 2 ay boyunca titizlikle kullanmama rağmen bu hale gel...

İPhone aldığım telefonu Adana Başaran yetkili servise batarya, ısınma, donma sorunu için gönderdim. Tarafıma sormadan kırılmaz ekranı çıkarırken ekrana zarar vermişler. Ekranda çiziler ve darbeler oluşmuş. Adana Başaran yetkili servis iPhone ile görüşün diyor iPhone Yetkili servis ile görüşün diyor....