to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılının Temmuz–Ağustos aylarında Bursa Zafer Plaza İpekyol mağazasından alışveriş yaptım, ardından Danton AVM’deki ...İpekyol mağazasına giderek bir ürün değişimi yaptım. Değişimden sonra aldığım üründe de sorun çıktı, ürün incelemeye gönderildi ve iade onaylandı. Ancak bu ürünü değişim üzerine al
İpekyol Airport AVM mağazasından ekim ayında iki adet kaban satın aldım. Kabanları toplamda en fazla iki ay kadar giymem...e rağmen her ikisinde de yoğun şekilde tüylenme oluştu. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Diğe
İzmir İstinyePark İpekyol mağazasından yaklaşık 2 ay önce mor renkte süet bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir... kez, beyaz bir gömlekle giydim ve gömleğimin pantolona değen etek kısımları pembe pembe boyandı. Süet kumaşın ciddi şekilde boya verdiğini, bu yüzden de gömleğimi artık kullanamaz
İpekyol online mağazadan aldığım elastik bel cigarette fit pantolon (ürün kodu: IW6250003323AB1) ve aynı siparişteki diğ...er 2 ürünü iade kodu alarak (iade kodu r10140106) aynı kutu içinde iade ettim. Ürünler 05.03.2026 tarihinde depoya ulaştı A**** T**** adlı şahsa teslim edildi. Diğer 2 ürünümün ücr
İpekyol Fethiye Merkez mağazasından Ekim 2025 tarihinde satın aldığım trençkotun kol yanlarında, ürünü sadece üç kez giy...meme rağmen kumaşta kabarmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü olağan ve
"Sorun giderilmiştir."
İpekyol Arcadium Ankara mağazasından 07.01.2026 tarihinde eşime aldığım triko, kısa süre içinde aşırı tüy dökmeye başlad...ı. Bunun üzerine 11.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza talebimi uygun buldu ve iade işlemini kabul etti. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredi
28.01.2026 tarihinde İpekyol'un online mağazasından deri bir çizme satın aldım. Siparişim sıp034526890299 numarasıyla si...stemde hala "beklemede" olarak görünüyor ve bugün 05.02.2026 olmasına rağmen ürünümle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Sipariş verirken teslimat süresinin 1-3 iş günü olduğ
Geçen yıl, 16 Aralık 2024 tarihinde İpekyol Samsun Piazza mağazasından 800 TL tutarında, parasını ödeyerek bir hediye çe...ki satın aldım. Bu hediye çeki, bana mağaza tarafından hediye edilmediği, ücretini bizzat ödediğim bir kart olduğu halde, “süresi doldu” denilerek artık kullanılamayacağı söylendi.
27 Aralık’ta Mersin Sayapark İpekyol mağazasından biri mont olmak üzere iki... ürün satın aldım. Montun etiketi üzerinde, hiç giyilmemiş haldeyken evde d
İpekyol’dan hediye olarak gelen yeni sezon deri görünümlü çantayı, henüz iki hafta bile olmadan kullandığım süre içinde ...çantanın dört köşesinde ciddi renk değişimleri ve beyazlamalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine, 12 Kasım 2025 günü çantayı İskenderun Park Forbes İpekyo
02.11.2025 tarihinde İpekyol’un online uygulamasından 3.118,75 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü hediye olarak al...mıştım ve siparişimle ilgili herhangi bir sorun ya da iptal talebim olmamasına rağmen, stok kalmadığı gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal edip ücret iadesi yaptıl
İpekyol’un kendi uygulamasındaki sorun nedeniyle kendi telefonumdan kayıt olamadığım için annemin telefonu ve hesabı üze...rinden sipariş vermek zorunda kaldım. Kargo teslimine geldiğinde kapı açık olmasına rağmen kargo görevlisi yukarı çıkmak yerine 'aşağı insin' demiş ve ürünü teslim etmemiş. Kapılar
Eylül ayı başında İpekyol online mağazasından "düğmeli asimetrik gömlek" satın aldım (Sipariş No: sıp046925730135). Ürün...ü sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada, hassas programda, sıkma yapmadan, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen hem kolunda hem de sırtında dikiş yerlerinden açılma me
27.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi en fazla 3 kez giymeme... rağmen, birkaç ay sonra kumaşında ip atması ve deformasyonlar oluştu. Ürünü Eylül ayında mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucunda bana, sorunun benden kaynaklandığı belirtil
Ağustos ayında Kocaeli İpekyol mağazasından 3.999 TL'ye aldığım lacivert Loafer ayakkabının, ilk giydiğimde alt tabanınd...a açılma meydana geldi. Ürünü batmanpark İpekyol mağazasına götürüp incelemeye gönderdim ve değişim talebimi açıkça ilettim, tamir istemediğimi de belirttim. Ancak buna rağmen ayak
İpekyol’dan ıs1250002372003 kodlu elbiseyi İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından 3959,40 TL’ye satın aldım. Elbisenin üz...erinde bulunan yapıştırma taşlar, kullanım talimatlarına uygun olarak 30 derecede narin programda yıkamama rağmen, ilk yıkamadan ve kullanımın hemen ardından dökülmeye başladı. Zam
8 Aralık 2024 tarihinde İpekyol’un online mağazasından aldığım çantada, ürünü kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde to...kasında soyulmalar meydana geldi. Ürünü Espark İpekyol mağazası üzerinden garanti kapsamında ilk olarak 14 Mayıs 2025’te incelemeye gönderdim. İnceleme süreci oldukça uzun sürdü ve
İpekyol İstanbul Viaport mağazasından yaklaşık 2 hafta önce taşlı parmak arası sandalet aldım. Ürün 38 numara olmasına r...ağmen, bir ayağıma tam olurken diğer ayağı fazla sıkı ve küçük geliyor. Sandaleti sadece evde denedim ve dışarıda hiç kullanmadım. Mağaza uzak olduğu için tekrar gidemedim, bu nede
İpekyol online uygulamasından SIP032866650657 numaralı siparişimle 9 adet ürün aldım. 6 tanesini iade ettim ve iade süre...cim 1 aydır sonuçlanmadı. Ürünlerimi kargoyla göndermeme ve defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen, iade ettiğim ürünlerin kaybolduğu tarafıma bildirildi ve haklı olduğum söyl
İpekyol mağazasından yaklaşık 14 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 2 elbise, 1 kot pantolon ve 1 triko üst ile ...ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk 2-3 ay içerisinde bir elbisede renk solması ve yer yer sarımsı renk oluşumu, diğer elbisede ise su döküldüğünde yağ lekesi gibi izler kalması sor
İki ay önce Ankara Nata Vega İpekyol mağazasından IS124002512600904401 kodlu gömlek ve IS124000316900903801 kodlu pantol...ondan oluşan ikili bir takım satın aldım. Ancak ürünleri ikinci kez giydiğimde bacak bölgesinde pamuklanmalar oluştu. Ürünlerin bakımını yıkama talimatlarına uygun şekilde yaptım.
2025 Nisan ayında Bursa İzmir Yolu Özdilek İpekyol Mağazası’ndan klasik krem rengi bir pantolon satın aldım. Pantolonu y...alnızca bir kez kullandım ve bakım talimatlarına uygun şekilde, 30°C’de ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun sarı olan düğmelerinin rengi attı ve pantolonun rengi de matl
Yaklaşık 3 hafta önce ürün siparişi verdim, henüz elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğunuz il...in kargosunda dediler. Bu sıcakta kargoya gittim fakat kargo, ürünün çıkışı hiç olmamış dedi. Müşteri hizmetleri size dönüş yapacağız diye oyalıyor. Ne ürünüm geliyor ne de para ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100