to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Çantada Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonuçları
8 Aralık 2024 tarihinde İpekyol’un online mağazasından aldığım çantada, ürünü kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde tokasında soyulmalar meydana geldi. Ürünü Espark İpekyol mağazası üzerinden garanti kapsamında ilk olarak 14 Mayıs 2025’te incelemeye gönderdim. İnceleme süreci oldukça uzun sürdü ve ilk gönderimden yaklaşık 1,5 ay sonra mağazadan olumsuz sonuçlandığına dair bilgi aldım. Sonrasında aynı mağaza aracılığıyla 6 Temmuz’da tekrar incelemeye gönderdim. Bu ikinci başvurudan sonra ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben arayıp bilgi almak istediğimde yine olumsuz sonuçlandığı söylendi.
Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra yaşanan bu kalite sorunundan dolayı mağdur oldum. 1.500 TL ödeyerek aldığım çantanın bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi ve iki defa olumsuz inceleme sonucu verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Para iadesi talep ediyorum.
Sipariş numaram: I-R-7-29845328
İlgili mağaza: Espark İpekyol
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Ürünü 2 ay kullanmadan deforme oldu bu nasıl bir cevap neden ürününüzün arkasında durmuyorsunuz daha kaliteli bir malzeme kullansaydınız fiyatını da o şekilde yapsaydınız böyle bir şey olabilir mi ya 2 ay da deforme gidip halk pazarından alsaydım o zaman bu paraya çok daha kaliteli olurdu ayıp yani insanların haklarına giriyorsunuz
