to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2024 tarihinde İpekyol’un online mağazasından aldığım çantada, ürünü kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde tokasında soyulmalar meydana geldi. Ürünü Espark İpekyol mağazası üzerinden garanti kapsamında ilk olarak 14 Mayıs 2025’te incelemeye gönderdim. İnceleme süreci oldukça uzun sürdü ve ilk gönderimden yaklaşık 1,5 ay sonra mağazadan olumsuz sonuçlandığına dair bilgi aldım. Sonrasında aynı mağaza aracılığıyla 6 Temmuz’da tekrar incelemeye gönderdim. Bu ikinci başvurudan sonra ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben arayıp bilgi almak istediğimde yine olumsuz sonuçlandığı söylendi.
Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra yaşanan bu kalite sorunundan dolayı mağdur oldum. 1.500 TL ödeyerek aldığım çantanın bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi ve iki defa olumsuz inceleme sonucu verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Para iadesi talep ediyorum.
Sipariş numaram: I-R-7-29845328
İlgili mağaza: Espark İpekyol
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
08.09.2024'de Çanakkale 17Burda AVM'deki İpekyol mağazasından 8683559275970 barkodlu çantayı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra çantanın iç kısmındaki derilerde soyulma ve aşınma oluştu, ayrıca sapında da soyulmalar meydana geldi. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım, sorun kesinli...
İpekyol aldığım çanta çok kısa bir sürede bütün zincirleri karardı ve herhangi bir hata yapmamama rağmen her zaman severek alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Mağazaya ilettim durumu incelemeye gönderildiğini ve iade talebinin olumsuz olduğunu ilettiler. Herhangi bir açıklama...
İpekyol'dan aldığım iki çanta kısa süre sonra bozuldu. Aldığım mağazadan incelenmeye gönderdim, red geldi. Tekrar yolladım ve bu defa müşteri hizmetlerini telefonla arayıp detaylı bilgi verdim. İkinci kes red geldi. Bugün (28.10.24) Genel Müdürlüğü telefonla aradım, tatil ilan etmişler. Ben de burad...
İpekyol'dan aldığımız çanta çok kısa bir kullanımda metal kısımlarında renk atması oldu ve sonrasında askıyı tutan metal kısımdan kopma oldu. İnceleme için gönderdik, kopma için tamirat yapıldı fakat renk atması için bir şey yapılmadı. 1-2 kullanım sonrası aynı yerden askı yine koptu. Bu kez para ia...
Alsancak İpekyol mağazasından 15.07.2024 tarihinde 1299.00 TL'ye çanta aldım. Çanta 05.08.2024 tarihinde koptu. İçerisine sadece telefon ve nakit paradan başka bir şey koymadığım çanta 21 günde nasıl kopuyor. Çelik aksesuardan oluşan kısımları renk attı. Mağazasına gidip şikayetimi belirttim. İncele...
Yorumlar