İpekyol’dan Alınan Takım İkinci Giyimde Pamuklandı, İade Talebim Reddedildi

İki ay önce Ankara Nata Vega İpekyol mağazasından IS124002512600904401 kodlu gömlek ve IS124000316900903801 kodlu pantolondan oluşan ikili bir takım satın aldım. Ancak ürünleri ikinci kez giydiğimde bacak bölgesinde pamuklanmalar oluştu. Ürünlerin bakımını yıkama talimatlarına uygun şekilde yaptım. Bu sorun üzerine ürünleri incelemeye gönderdim fakat tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek geri gönderildi.

İpekyol gibi bir markadan böyle bir yaklaşımı beklemezdim. Benzer bir durumu başka bir markada yaşadığımda, ürün hiç incelemeye dahi alınmadan iade gerçekleşmişti. Toplamda 2700 TL ödediğim ürünler için para iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.