to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı ve Değişim İşleminin Reddedilmesi
31.07.2025 tarihinde Viaport Kurtköy İpekyol mağazasından aldığım ürünü, değişim kartı ile birlikte mağazaya götürdüm. Sadece farklı bir bedenle değişim yapmak istedim. Ancak ürünün faturalı olduğu gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ürün bize hediye gelmişti ve faturası da mevcut. Mağaza sorumlusu, "sizinle uğraşıyorum, bir sürü işim var, zamanımı almayın" şeklinde kaba bir tutum sergiledi. Ben yalnızca beden değişimi talebinde bulundum ve bu süreçte mağaza çalışanının yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti.
Ürünümün değişiminin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum. Fatura numaram: 70a2025000000152. Ürün hâlâ değişim süresi içindedir.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
