to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde İpekyol mağazasından 20.300 TL’ye abiye elbise satın aldım. Satın alma sırasında, abiye elbiselerde iade veya değişim hakkım olmadığı bilgisi tarafıma verilmedi. Ayrıca, ürünün kısa sürede ciddi bir indirime gireceğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
05.08.2025 tarihinde, kız kardeşimin mağazada görmesiyle elbisemin indirime girdiğini öğrendim. Fiyat farkının İpekyol kartına yatırılması uygulamasından ise müşteri hizmetlerini aradığımda haberdar oldum. Ancak bu hakkın sadece belirli bir tarihe kadar geçerli olduğu, bana daha önce bildirilmemişti. Eğer böyle bir hakkım olduğunu bilseydim, süresi dolmadan başvururdum. Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda ise, iki gün geçtiği için kesin ve net bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayın yedisine kadar sürem varmış ama ben dokuzunda aradım böyle bir hakkım olduğunu bilseydim öğrendiğim gün arardım.
İlk kez İpekyol’dan abiye alışverişi yaptım ve süreçte yeterli bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Elbiseyi aldıktan sadece bir hafta sonra bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması ve bu konuda yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.07.2025 tarihinde İpekyol online dan 6.999. TL'ye elbise aldım. Elbise elime 16.07.2025 de ulaştı. Bir gün sonra elbise 4.999. TL'ye düştü. Müşteri Hizmetlerini aradım bana aldığınız ürün bir hafta içinde indirime girerse tarafınıza puan olarak iade edebiliriz dediler. Ürünü iade etmek istediğimi...
Şikayet Konusu: Kalite Sorunu Yaşadığım Ürün hakkında İpekyol mağazasından 8.000 TL bedelle yeşil bir elbise satın aldım. O gün birçok elbise denedikten sonra bu üründe karar kıldım. Daha önce de İpekyol’dan alışveriş yaptığım ve markanın kalitesine güvendiğim için, bu fiyatı ödemeye değer buldum. ...
İpekyol, 28.01.2025 tarihinde online satış sitesinde yüzde 70 indirim bildirimi yolladı. Buna binaen yaptığım alışverişte aldığımız ürünü, ki her bedende fazlası ile stoğu görünüyordu, 3 gün sonra hiçbir açıklama yapmadan iptal etti. İptali banka aracılığıyla öğrendim. Ürün çok istediğim bir üründü ...
07.10.2025 tarihinde İpekyol online mağazasından sıp044467070661 numaralı siparişimle toplam 4 parça ürün aldım. Ürünlerden biri ayrı olarak teslim edildi ancak kalan 3 parça, özellikle de rugan görünümlü yüksek yaka mont, indirimli olarak aldığım ürünlerdi. Bugün siparişimi kontrol ettiğimde, mont ...
30.07.2025 tarihinde İpekyol’un online mağazasından indirimde olan trençkot siparişi verdim (Sipariş No: SIP047914620147). Ürün stokta görünüyordu, siparişim onaylandı ve kargoya verildi. Bilgisi geldi. Ancak yaklaşık 20-25 gün geçtikten sonra, ürün bana teslim edilmeden ücretinin iade edildiğini öğ...
Yorumlar