to read complaints and reviews, or file yours.Ino Beauty Türkiye'den Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum
Ino Beauty Türkiye’den 1 Kasım 2026 tarihinde ıno iconic Bag ve Broad Spectrum SPF 50+ Sunscreen ürünlerinin de yer aldığı, yaklaşık 4.830,89 TL tutarında 99196 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem alındı ve siparişim onaylandı ancak bugüne kadar ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firmaya e‑posta ve telefon yoluyla defalarca ulaşmayı denedim, hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sadece bir kez Instagram üzerinden yazdığımda “en kısa sürede göndereceğiz” şeklinde bir mesaj aldım, onun dışında tekrar cevap verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı.
Daha önce de düzenli olarak alışveriş yaptığım bu firmanın bu kez beni bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, ürünleri göndermeyeceklerse de 99196 numaralı siparişe ait tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmanın yetkililerine de durumu bildirmem üzerine hemen aksiyon alındı ve ürünlerim kargolandı. Firma yetkililerine teşekkür ederim ve Umarım bir daha yasanmaz. Müşteri hizmetleri kanalı kesinlikle gelişmeli. Ürünler kargolansın diye firma yetkililerine gitmek zorunda kalmamalı müşteri.
