Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Telefon Aramaları

11 Kasım gecesi İno Beauty internet sitesi üzerinden 107632 numaralı siparişimi oluşturdum. Site üzerinde 48 saat içinde kargolama yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün üçüncü günüm dolmak üzere ve dördüncü güne giriyorum, hâlâ “kargo hazırlama sürecinde” görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bugün firma tarafından verilen iletişim numarasını birkaç kez aradım ancak hiçbir şekilde telefonla ulaşım sağlayamadım. Hem siparişimin durumu hem de kargomla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimle ilgili olarak acilen bilgi verilmesini, ürünlerimin ivedi şekilde kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.