to read complaints and reviews, or file yours.İno Beauty Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Tutarının Kredi Kartına Geri Ödenmemesi
İno Beauty’den 29 Eylül tarihinde biri lip gloss, diğeri allık olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, 1 Ekim’de teslimata çıkmasına rağmen 5 Ekim’de teslimat sorunu yaşandığı belirtilmiş ve ürün tarafıma hiç ulaşmamıştır.
Balçova Aras Kargo şubesini aradığımda, ürünün iade olarak firmaya geri gönderildiği ve M**** k* İsimli kişi tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 4 Kasım olmasına karşın 1.281 TL tutarındaki alışverişimin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı.
Firma ile hem telefon hem mail üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. #88506 numaralı siparişime ait tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
