Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İninal Kart Logo

İninal Kart

İninal Kart Logo
İninal Kart

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde İninal Kart için açılan şikayetlerin ortak paydasını hesap blokesi ve bakiyeye erişim sorunları oluşturuyor; hesapların kapatılması veya bloke edilmesi nedeniyle içeride kalan paralara ulaşılamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %21'i çağrı merkezi ve destek kanallarına ulaşılamadığına dikkat çekiyor. %16'lık dilimde ise uygulamaya giriş yapılamadığı, geri kalan şikayetlerde ise transferlerin gerçekleşmediği veya süreçlerin aylarca sürüncemede bırakıldığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Blokesi ve Bakiye Erişimi Sorunları

  • Bakiyenin içeride kalması: 46 şikayette hesapların kapatılması veya bloke edilmesiyle 280-6.500 TL arası bakiyelere erişilemediği belirtiliyor.
  • İnceleme süreci belirsizliği: 11 şikayette hesapların 'incelemede' olduğu belirtilerek 9 ay ile 1,5 yıl arası süreyle erişimin engellendiği bildiriliyor.
  • Tek taraflı hesap kapatma: 7 şikayette hesapların haber verilmeden kapatıldığı ve içerideki tutarların iade edilmediği ifade ediliyor.

Destek Kanallarına Erişim ve Yanıt Sorunları

  • Çağrı merkezine ulaşılamama: 31 şikayette telefon hattının çalmadığı, e-postalara yanıt alınamadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Başvuruların yanıtsız kalması: 20 şikayette numara güncelleme ve iade taleplerinin e-posta yoluyla iletilmesine rağmen yanıtlanmadığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 17 şikayette 'çözülecek' veya 'inceleniyor' denilerek 8-12 ay boyunca sonuç sunulmadığı aktarılıyor.

Uygulama ve Teknik Erişim Hataları

  • Giriş yapılamaması: 24 şikayette 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alındığı ve 10 aya varan erişim sorunları yaşandığı belirtiliyor.
  • Sistemsel uygulama hataları: 20 şikayette hesap kapatma ve şifre değiştirme sırasında 'servis çağrımı hatalı sonuçlandı' uyarısı alındığı bildiriliyor.
  • Kayıtlı bilgi güncelleme sorunu: 8 şikayette eski telefon numarası nedeniyle SMS doğrulaması geçilemediği ve numara güncellenemediği ifade ediliyor.

Para Transferi ve Kart Kullanım Sorunları

  • Yatırılan tutarın yansımaması: 16 şikayette bankadan gönderilen 505-60.000 TL arası tutarların hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • Kartın işlem görmemesi: 11 şikayette bakiye olmasına rağmen ATM'den para çekilemediği ve 'kart yok' hatası alındığı bildiriliyor.
  • Transferlerin askıda kalması: 8 şikayette banka hesabına aktarılan tutarların ne alıcıya ulaştığı ne de iade edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

6.960 şikayet
Sonuçlarda ara...

İninal Uygulamasına Erişememe Ve 300 TL Bakiyenin Kullanılamaması

15

İninal uygulaması kapandığından beri hesabımdaki bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “ağ bağl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İninal Kart Hesaptaki Çekilmeyen Paralarınıza El Mi Konuluyor?

İninal KartHesaptaki Çekilmeyen Paralarınıza El Mi Konuluyor?

Profil fotoğrafı
Nuri
İninal Kart Servis Çağrımı Hatalı Sonuçlandı Hatası

İninal KartServis Çağrımı Hatalı Sonuçlandı Hatası

Profil fotoğrafı
Emir
İninal Kartımdaki Parayı Alamıyorum!

İninal KartımdakiParayı Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Limon
İninal Kart Hesap Doğrulama Sorunu

İninal Kart HesapDoğrulama Sorunu

Profil fotoğrafı
Yaser
İninal Kart Hesabımı Doğrulayamıyorum

İninal KartHesabımı Doğrulayamıyorum

Profil fotoğrafı
Ahmet

600 TL'lik İninal Kart Bakiyesinin İadesi İçin Acil Talep

29

İninal kartımda uzun süredir kullanamadığım, mağduriyetime rağmen iadesi yapılmayan param bulunuyor. Uygulamaya giriş ya...

İninal Kart Kapatıldıktan Sonra Bakiye IBAN'a İade Talebi

50

Yaklaşık iki yıl önce kullandığım İninal kartım kapandı ve kartımda 1.759,25 TL bakiye kaldı. Kart kapandıktan sonra bu ...

Kapanmış İninal Hesabına Gönderilen 500 TL’nin İadesi Talebi

96

10 Ağustos 2026 tarihinde kendi hesabımdan kardeşimin İninal kartına 500 TL gönderdim. Ancak kardeşimin İninal hesabı ka...

Üç Yıldır Ulaşılamayan İninal Kart Bakiyesi İçin Acil İade Talebi

104

İninal Kart ve uygulama üzerinden bulunan bakiyeme yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama açılmıyor, he...

Öne ÇıkanKonular

İninal Kapalı Olduğu İçin 11.000 TL Havale İadesi Bekleniyor

215

30.08.2026 tarihinde saat 14:38’de Ziraat Bankası hesabımdan kuzenimin İninal hesabına 11.000 TL para gönderdim. Ancak İ...

İninal Kayıt Sürecinde Sürekli Hata Mesajı

102

İninal uygulamasına bugün sabahtan beri kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kayıt sürecinin da...

İninal Kartımda 1500 TL Var Ama Çekilemiyor

116

İninal kartımda 1500 TL var, ne zaman alacağım bu parayı? Kurban olayım, aç su kartları da yeter artık, kardeş. Aç şunu,...

İninal Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ve 1000 TL Transferi Engellendi

348

İninal hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi 5 gündür transfer etmek istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama...

İninal Hesabım Açılmıyor: Kullanıcı Bulunamadı Hatası

251

İninal hesabımı açmaya çalıştım ve iki gündür yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Dün itibarıyla İninal üzerinden k...

Uygulama Kapatıldı, Bir Yıldır Bakiye Erişilemiyor

163

İninal uygulamasını bir süredir kullanamıyorum ve uygulama kapandı olarak görünüyor. Hesabımda ne kadar olduğunu tam hat...

Sebepsiz Bloke Edilen İninal Hesabımda Kalan Para Geri Ödenmedi

284

İninal kartımı ve uygulamasını aktif olarak kullanırken hesabıma 2025 yılı içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden blo...

Ininal Mobil Uygulama Girişi Engellendi Ve Hesap Erişimi Sağlanamıyor

320

Uzun süredir kullandığım İninal mobil uygulama hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağme...

İninal Kartı Kapandıktan Sonra Bakiyeye Erişilemiyor Ve İade Talebi

222

Nisan ayından bu yana İninal fiziksel kartımda kalan bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firma kapatıldığı için kartım...

İninal Kartımdaki 62 TL Bakiyeyi Çekemiyorum

155

İninal kartımda bulunan 62 TL bakiyeyi hiçbir şekilde çekemiyorum. Kartımı evin içinde kaybettiğim için bir süre kullana...

Sıkça Sorulan Sorular

İninal Kart iletişim kanalları arasında; 0850 311 77 01 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek s-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İninal Kart iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İninal Kart Hakkında

2012 yılında kurulan İninal Kart, kullanıcıların banka hesabına ihtiyaç duymadan bakiye yükleyerek harcama yapabilmelerini sağlayan bir ön ödemeli kart ve finansal teknoloji hizmetidir. Fiziksel kartlar ve mobil uygulama üzerinden yönetilen sanal kartlar ile çevrim içi ve fiziki mağazalarda ödeme imkânı sunar.

Sunulan Hizmet ve Ürünler

  • Ön ödemeli kartlar: Bakiye yüklenerek yurt içi ve yurt dışı alışverişlerde kullanılabilen fiziksel ve sanal kart seçenekleri.
  • Para transferi: Kullanıcılar ve hesaplar arasında para gönderme ve bakiye aktarma işlemleri.
  • Fatura ödemeleri: Mobil uygulama üzerinden anlaşmalı kurumların faturalarını sorgulama ve ödeme hizmeti.
  • Dijital kod ve e-pin satışı: Dijital platformlar ve çevrim içi oyunlar için bakiye ile üyelik kodlarının temini.

İninal Kart kullanımına veya işlem süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim