Ininal Mobil Uygulama Girişi Engellendi Ve Hesap Erişimi Sağlanamıyor

Uzun süredir kullandığım İninal mobil uygulama hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve uygulama açılmıyor. Uygulama ekran görüntüsü veya kaydı almaya da izin vermediği için hatayı görsel olarak da kayıt altına alamıyorum.

Hesabım eski olduğu için içinde ne kadar bakiye olduğunu da bilemiyorum, ancak hesabıma erişemediğim için olası bakiyemi de kullanamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarasının İninal kayıtlarında mevcut olduğunu, ancak güvenlik nedeniyle burada açık şekilde paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İzmir’de yaşıyorum.

İninal’den, bu eski hesabıma neden giriş yapamadığımın incelenmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve varsa hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.