to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti Alımında Hesabımdan Fazla Para Çekildi İade Bekliyorum
19 Kasım 2025 tarihinde ING Bank’a ait vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımla, 15.100 TL lik bir uçak bileti aldım fakat 16.200 TL çekildiğini fark ettim. Kart hareketlerinde 15 100 TL görünüyor kesilen faturada bu tutarda fakat eksi bakiye 16 100 TL kur farkı olsa dahi bu kadar olamaz
Fazla çekilen tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satın alma yaptığım firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak bu konuda bankadan destek bekliyorum.
Fazla çekilen 1.100 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 7792’dir. Konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2805169 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Çözüldü teşekkürler
