to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Hesap Kampanyasında 1.000 TL Promosyon Ödenmedi
ING Bank ’ta Turuncu Hesap üzerinden sunulan, bir ay boyunca 10.000 TL bulundurma şartıyla 1.000 TL promosyon kazanma kampanyasına katıldım. Ağustos–Eylül döneminde şartı yerine getirerek hesabımda istenen tutarı tuttum, buna rağmen kampanya kapsamında almam gereken 1.000 TL promosyon hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya için hak ettiğim 1.000 TL promosyonun en kısa sürede Turuncu Hesap’ıma yatırılmasını ve sürecin neden aksadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2883078 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Aynı durum bende de oldu, Ağustos sonunda Turuncu Hesap açıp para transfer ettim eylülün ikinci haftası güya yatacaktı. Ekim geldi hala bir yükleme yok, iletişim merkezine de ulaşamıyoruz müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız