to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Ekstra İndirimi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
ING Bankasından yeni müşteri olarak kullandığım kredimi bana anlatırken turuncu ekstra programına da dahil ederek şartları sağladığınızda kredi taksit ödemelerinizde indirim olacak denildi. Eklediğim görsellerde her şey açık ve net ama biz görüntüleyemiyoruz o yüzden yararlanamazsınız diye dönüş yapıldı. Turuncu ekstra Premium şartlarını sağlamama rağmen görseldeki avantajlı taksit ödemesini değil normal tutar hesabımdan çekildi. Verdikleri taahhüdü mesajlar ile göndermelerine rağmen inkar eden bir banka
Merhaba Caner B., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Turuncu Ekstra programı kapsamında 3 ay ertelemeli kredilerde, kredi kullanım tarihinden itibaren her ay puan koşulunun yerine getirilmesi halinde, kredi taksit vade tarihinde nakit indirim yapılıyor. Koşul yerine getirilmediğinde nakit indirim yapılamıyor. Turuncu Ekstra programı hakkında detaylı bilgi için ziyaret edebilirsiniz.
Gönderdiğiniz linki incelediğimde yaptığınız açıklamaya dair bir şey göremedim. Yanıltıcı ve kelime oyunları ile cevap veriyorsunuz. Ne gönderdiğiniz likte ne banka çalışanlarınız tarafından böyle bir açıklama yapılmadı. Bana söylenen avantajlı kredi olarak gözükmüyor denildi. Bana yazdığınız bilgilendirmeyi bankanız sitesinde, mobil bankacılıkta veya kısa mesaj olarak gönderdiğinize dair bir kanıt sunabilirseniz ancak o şekilde ikna olurum. Avantajlı faiz oranı diyerek bankanıza haksız müşteri yönlendirmesi yapıyorsunuz.
