Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SWIFT Para Transferi 11 Gündür Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
28 Ekim 2025 17:11
687

17 Ekim 2025 tarihinde Belçika’dan adıma yapılan SWIFT para transferi, aradan tam 11 gün geçmesine rağmen ING Bank’taki hesabıma (…0002) ulaşmamıştır. Bir para transferinin bu kadar uzun süre bekletilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ana müşteri hizmetleri tarafından Nişantaşı şubesine yönelik bir dilekçe oluşturuldu; fakat tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.

Bu kadar basit bir işlemin 11 gündür sonuçlanmaması mağduriyetimi artırıyor. Paranın derhal hesabıma aktarılmasını ve gecikmenin nedeninin açıkça açıklanmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin hızla çözüme kavuşmasını istiyorum.

28 Ekim 2025 17:49 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

28 Ekim 2025 17:49

2799823 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
30 Ekim 2025 08:51

Para 13 gün önce gönderildi. ING Bank tarafından hala bana bu konuda geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ülkü
Ülkü

Sorununuz çözüldü mü Ahmet Bey?

Ülkü
Ülkü

Çok teşekkürler, çok sevindim. 11 gündür bekliyorum ben de, çok benzer bir sorun yaşıyorum. Umarım çözülür.

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

2 hafta sonunda evet çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Orhun
09 Kasım 2024 16:53
1.975
ING Bank SWIFT Transfer Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

İşlem Ücreti 0 TL Gösterildi Yüksek Kesinti Yapıldı Mağduriyet Yaşadım

profile
Orkun
20 Ekim 2025 23:34
1.005
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri