Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Telefonlarına Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Işık
08 Aralık 10:19
61

İzmir ING Üçkuyular şubesine döviz çekme işlemi için gitmem gerekiyordu ancak yüksek tutarlı işlem olduğu için şubeye gitmeden önce parayı ayırtmak istedim. Bunun için 05.12.2025 ve 08.12.2025 tarihlerinde iki gün boyunca şubeyi defalarca aradım.

Aradığımda önce hat düşüyor, ardından telefon resmen yüzüme kapanıyordu, kesinlikle telefona bakan kimse olmadı. İki gün boyunca hiçbir şekilde telefonda şubeye ulaşamadım. Madem telefonlara bakmayacaksınız, neden şubenin numarasını yazıyorsunuz, ben sizinle dumanla mı haberleşeceğim?

İş yerinden izin almam gerektiği ve döviz çekeceğim için boşa izin almamak adına, telefondan bilgi alamadığım için şubeye de gidemedim. Şubenin telefonla ulaşılabilir olmamasından ve bu kadar basit bir konuda dahi destek alamamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Şubeye ait telefon numarasının gerçekten aktif olarak kullanılmasını, çağrılara cevap verilmesini ve bu iletişim sorununun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

sube-telefonlarina-ulasamamak-magduriyet-yaratiyor-1.pdf
09 Aralık 10:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
09 Aralık 10:41

2810522 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilanur sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Üçkuyular Şubesinde Yetersiz Hizmet Ve Cihaz Arızası Mağduriyeti

Dilanur
05 Mayıs 11:24
498

SWIFT İşleminde Gecikme Ve Banka İletişimsizliği Nedeniyle Paramı Alamıyorum

Metin
28 Temmuz 15:13
703
1
Öncer sonuçtan hiç memnun değil

Öncer
30 Mayıs 2024 17:03
2.174
ING Bank, Sadık Müşterisini Personeline Ezdiriyor!
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sedef
26 Haziran 2023 10:40
924
"Banka talebime olumlu dönüş yaptı, çok memnun oldum. Teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri