to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden, 205574683 referans numaralı ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortasının iptalini talep ettim. Kredi başvurusu sırasında sigortamı iptal etmem durumunda faiz oranının değişmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak ertesi gün tekrar aradığımda, sigorta iptali halinde faiz oranının artırılacağı söylenerek adeta tehdit edildim. Buna rağmen sigortanın iptal edilmesini istedim fakat talebim kabul edilmedi.
Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, iptal işleminin gerçekleştirilebilmesi için kalan vade ve tutara uygun, lehtarı ING Bank olan ikame poliçe düzenlemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, sigorta iptali durumunda ek ödeme alınacağı da tarafıma iletildi. Tüm bu süreçte ek bir belge veya işlem talep edilmedi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Başvuru sırasında verilen bilgilere güvenerek kredi kullandım ve sigorta iptalinin yapılmasını, ek ödeme alınmamasını ve kredi faiz oranımın kesinlikle değişmemesini istiyorum. Bankanın, başvuru sırasında verdiği sözlere uygun hareket etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde ING Mobil uygulaması üzerinden başvurduğum ve kullandığım 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, 7.469,19 TL zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. Kredi sözleşme numaram: 208865531’dir. Kredi başvurumdan yaklaşık 2 saat sonra internet ban...
01.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 200.356 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5001***99 numaralı hayat sigortası poliçesi adı altında yaklaşık 3.800 TL tutarında bir bedel hesabımdan peşin olarak kesildi. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının...
17.10.2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredimi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası da tarafıma zorunlu tutuldu ve sigorta bedelini ödedim. Ancak sigortayı iptal etmek istediğimde, avantajlı faiz oranından faydalanamayacağım ve fai...
Yorumlar