to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ING Bank üzerinden Renault Laguna 2011 model aracımın rehin kaldırma işlemi için 1 hafta önce telefonla başvuru yaptım (Başvuru No: 2802313). Kredi borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen, rehin kaldırma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda işlem sürekli erteleniyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Bu gecikme nedeniyle mağdur olduk ve aracımızı satamıyoruz. ING Bank’tan rehin kaldırma işleminin acilen tamamlanmasını ve tarafımıza resmi bir yazı verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
ING Bank’tan kullandığımız kredi kapsamında 39 ** 151 plakalı aracımız üzerinde bulunan rehinin 2010 senesinden kaldığı ve otomatik kaldırılması gerekirken kaldırılmadığı ve sorumluların görevimi ihmal etmesi nedeniyle rehinin kaldırılması için 20 gün önce başvuru yaptık. Ancak bu süre boyunca ING Bank çözüm merkeziyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli olarak ihmale uğradık ve herhangi bir sonuç alamadık. Rehin kaldırma işlemi yapılmadığı için aracımızı satamadık ve bu nedenle maddi olarak mağdur edildik.
Hiçbir ek adım atmamıza gerek kalmadan, ING Bank’ın sorumluluğunu yerine getirerek mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2802313 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hala konuyla ilgili bize bir dönüş sağlanmadı Lüleburgaz 2. Noterliğine yazı gönderiyoruz kaldırılacak dediniz 3 gündür yazı gelmemiş böyle bir yazıda yazmamışsınız zaten hiç bir yerde şubeniz bile yok ne biçim bankasınız siz 2 haftadır mağduruz ING bizim mağduriyetimizi acil çözün hiçbir işe yaramıyorsunuz bari bunu düzeltin
ING Bank 2 haftadır yazacağız dediği rehin kaldırma yazısını noterliğe yazmamıştır bizi oyalamaktadır 2 haftadır mağdur ediliyoruz müşteri hizmetleri bizi oyalamaktan başka bir işe yaramayan bir banka hiçbir şekilde denetleme sistemleri yok laylaylom çalışan bir banka asla güvenilecek bir banka değiller
15 gündür talebiniz inceleniyor diye mesaj geliyor başka hiçbir şey yaptıkları yok yazıklar olsun sizin gibi bankaya
Hala herhangi bir dönüş yok ING Bank pişmanlıktır arabamızı satamıyoruz mağduriyetimizden dolayı savcılık ve ilgili birimlere de maddi manevi tazminat davaları açacağız
1 ay olacak ve hala mağduruz hiç kimse ilgilenmiyor yazı yazılacak deyip başlarından savdılar 1 haftadır noteri arıyoruz hiçbir yazı gelmedi diyorlar. Resmen bizle dalga geçen ING bankası ve çalışanlarından şikayetçiyiz. Hiçbir şekilde ciddiyet yok 500 bin tl zarara uğradık aracı satamadık bu yüzden tüm sorumluların cezalandırılması için gerekli dava işlemlerini başlattık
