to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Sözü Tutulmayan ING Kampanyası
Merhaba sayın ilgili,
İngbank 2000 TL promosyon için TV reklamlarında gördüğüm ve maaş müşterisi olduğum bankam. ING mobil bankacılığın canlı destekten de onayı ile ING Turuncu Ekstra programınızın kampanyasına katıldım.
Kampanyanın amacı başka bir banka hesabımdan 12500 TL ve 24 saat boyunca kalması,
1. Görev 30 Ekim 13:57 saatinde 12500 TL başka banka hesabımdan giriş yapıldı, çıkış 7 Kasım'da kendi hesabıma çıkış yapıldı.
2. Görev 18 Kasım 15:40 saatinde 12500 TL başka banka hesabımdan giriş yapıldı, 19 Kasım 15:47 saatinde kendi hesabıma çıkış yapıldı.
3. Görev 24 Aralık 14:51 saatinde 12500 TL başka banka hesabımdan giriş yapıldı,25 Aralık 14:58 saatinde kendi hesabıma çıkış yapıldı.
Sonucunda 10 Kasım günü promosyon yapacağı kampanya şartlarında belirtilmiştir ama maalesef yatmadı. Bundan dolayı ING mobil canlı destekten 15 ine kadar bekleyin dediler ama sonucunda hiçbir şey yok. Konu ile ilgili desteğinizi rica ederim. İyi çalışmalar.
Kullanıcı kodum:6891203
Gelişme
Merhaba sayın ilgili TV reklamlarında gördüğüm promosyon kampanyasına katıldım ve ING Bank maaş müşterisiyim. Kampanyaya katılmadan önce canlı destekten bu kampanya için şartlarını öğrenip e turuncu ekstra program kampanyasına katıldım. Kampanya 12500 TL başka bir banka hesabımdan aktarılıp 24 saat boyunca ING hesabında kalması gerekmesi.
1-30 Ekim 13:57 saatinde başka bir banka hesabımdan 12500 TL aktardım, 7 Kasım günü 15:44 saatinde başka bir banka hesabıma çıkış yapıldı.
2-18 Kasım 15:40 saatinde başka bir banka hesabımdan 12500 TL aktardım,19 Kasım 15:47 saatinde başka bir banka hesabıma çıkış yapıldı.
3-24 Aralık 14:51 saatinde başka bir banka hesabımdan 12500 TL aktardım,25 Aralık 14:58 saatinde başka bir banka hesabıma çıkış yapıldı. Fotoğraflarda ekledim.
Promosyon şartlarını yerine getirmeme rağmen maalesef yararlanamadım bu konu için desteğinizi rica ederim iyi çalışmalar.
ING mobil Kullanıcı kodum:6891203
Merhaba Sevim Ç., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Gönderilen paranın 1 takvim günü boyunca ING hesabından başka bir banka hesabına gönderilmemesi, Turuncu Hesap’ta tutulması gerekir. Para girişinin sağlandığı gün vadesiz hesaplar ve Turuncu Hesap’lardaki toplam net para girişinin minimum 12.500 TL olması gerekir. Turuncu Hesap’a giren toplam para girişi tutarı ile Turuncu Hesap ya da vadesiz hesaptan toplam para çıkışı (EFT/FAST/HAVALE ya da ATM’den para çekimi yolu ile) arasındaki fark 12.500 TL’den küçük ise kampanya koşulu sağlanmış sayılmaz. Kampanya koşulları sağlanmadığında maalesef nakit promosyon ödemesi yapılamıyor.
