to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazı Bağlanmadığı İçin Ödeme Kaybı Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 6 ay önce ING Bank üzerinden muayenehanem için pos başvurusunda bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen pos cihazım hâlâ bağlanmadı. Bu nedenle hastalarımdan ödeme alamadığım durumlar oluyor ve ciddi tahsilat kaybı yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak her seferinde oyalandığımı ve net bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Ne zaman bağlanacağı konusunda açık ve somut bir bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi.
ING Bank ’tan, pos cihazım gerçekten bağlanmayacaksa müşteri temsilcilerinin beni boşuna oyalamamasını ve yanlış yönlendirmemesini istiyorum. Eğer bu hizmeti sağlayamayacaklarsa muayenehanem adına açılmış olan hesabımı kapatmalarını ve süreci net bir şekilde sonlandırmalarını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2817348 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
