Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hesabımdan Eşya Sigortası Ücreti Kesildi

profile
Serdar
24 Eylül 2025 15:06
749

24.09.2025 tarihinde, ING Bank Acıbadem şubesine bağlı hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 50 TL tutarında eşya sigortası kesintisi yapılmıştır. Sadece SMS yoluyla bilgilendirme aldım, fakat öncesinde herhangi bir sözleşme, onay veya bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmemiştir. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve poliçe numarası olarak 30944454 iletilmiştir.

Konuyla ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, bana yardımcı olamayacaklarını ve bilgi sahibi olmadıklarını belirttiler. Bu tür bir işlemin onayım olmadan yapılması hukuka aykırıdır.

Kesilen 50 TL tutarın iadesini ve sigorta işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 15:12 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

24 Eylül 2025 15:22

2791753 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Kesilerek Eşya Sigortası Yapıldı

profile
İjlal
21 Ekim 2025 14:39
1.039

Onayım Olmadan Hesabımdan Eşya Sigortası İçin Para Kesildi

profile
Özgürela
30 Ekim 2025 20:02
849

Onayım Olmadan Sigorta Poliçesi Oluşturulması Hakkında Bilgilendirme Talebi

profile
Erdoğan
25 Eylül 2025 17:51
1.183

ING Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası İşlemi Hakkında Açıklama Bekliyorum

profile
Merve
11 Ağustos 2025 17:46
1.034

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesaptan Ücret Kesintisi

profile
Kadir
12 Ağustos 2025 00:30
902
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri