ING Kredi değiştirme

ING Bank çağrı merkezi üzerinden bugün 125.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,54 faiz oranlı kredi kullanmak istiyorum. Krediyle birlikte yapılacak hayat sigortasını aynı gün içinde iptal ettirmek ve sigorta bedelinin iadesini almak niyetindeyim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak hayat sig...

ING Bank’ta kullanmış olduğum konut kredimin son taksitini Aralık 2025’te ödeyerek kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen, bağlı bulunduğum şubeye hiçbir şekilde ulaşamadığım için ipotek fek sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İnternette yer alan şube telefonunu bugün iki kez aramama rağ...

11 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında taksitlerin hangi tarihte ödeneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi kullandıktan sonra ise ödeme günümün her ayın 13’ü olarak otomatik belirlendiğini gördüm. Ben maaşımı her ayın 15’inde alıyorum...

23 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 345.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası bedeli kredi tutarından otomatik olarak kesildi ve poliçe numarası 5002***24 olan zorunlu hayat sigortası başlatıldı. Bu işlem sırasında on...

İngbank’tan internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Toplam borcum 195.665,30 TL ve kredi kapsamında Turuncu Ekstra programı ile 9.518,06 TL indirim uygulanıyor. Cumartesi günü internet bankacılığında, krediye bağlı sigorta poliçesini iptal etmek istediğimde, faiz oranımın 3,...

16.10.2025 tarihinde ING Bank'ın yeni müşterilere özel sunduğu “50.000 TL sıfır faiz” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı, tarafıma “212391087 referans numaralı krediniz onaylandı” mesajı iletildi ve mobil uygulamayı indirerek müşteri olmam istendi. Tüm adımları eksiks...

16 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da, ING mobil uygulaması üzerinden kayıt olmaya çalıştım. Sabah 10:00’dan 14:30’a kadar defalarca denememe rağmen hem uygulama üzerinden kayıt işlemini tamamlayamadım hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uygulama sürekli “Görüşmenizi şu anda tamamlayamıyoruz” şeklind...

15-16 Ekim tarihlerinde İstanbul’da iPhone 13 model telefonumdan ING Bank’a yeni müşteri olabilmek için görüntülü görüşme başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında sürekli bekletildim ve saatlerce görüşmeye bağlanamadım. Uygulama herhangi bir hata mesajı göstermedi, sadece bekleme süresi sürekli 1 d...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” başvurusu yapmak istedim. Görüntülü görüşme adımına geldiğimde, sabah 9’dan bu yana yaklaşık 20 kez denememe rağmen hiçbir şekilde görüşmeye bağlanamıyorum. Uygulama, hata mesajı vermeden bir önceki adıma geri dönüyor ve ilerleyemiyorum. Sorunu çözmek...

16.10.2025 tarihinde saat 09:30-11:00 arasında ING Mobil uygulaması üzerinden Android telefonumla 0 faizli kredi kampanyası kapsamında yeni müşteri olmak için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalıştım. Uygulamada görüşmeye bağlanmak için 6 dakika beklemem gerektiği yazıyordu, ancak yaklaşık 30 dakika ...

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan, ING Bank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için Android telefonumdan başvuru yaptım. Tüm başvuru adımlarını tamamladım, sadece görüntülü görüşme aşaması kaldı. Ancak son 2 gündür toplamda 30’dan fazla kez denememe rağmen, saatle...

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi için 3 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bazı koşulları değiştirmek istedim fakat başvuruyu iptal edip yeniden yapma ya da başvuru ekranında geriye dönüp düzeltme imkanı sunulmadı. Uygulamada bu konuda ...

ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak başvurunun son adımında sürekli "Başvurunuza devam edemedik, lütfen tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1-2 haftadır yaşıyorum ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. D...

ING Bank uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi için ön başvuru yaptım. Başvuru sırasında bazı koşulları değiştirmek istedim ancak başvuruyu iptal edip yeniden yapma ya da başvuru ekranında geriye dönüp düzeltme gibi bir imkan sunulmadı. Müşteri hizmetlerini (0850 222 0 600) iki kez aradım ve farklı t...